A gentileza pode ser uma habilidade profissional
Bom atendimento é o resultado de uma série de ações simples que vão do sorriso ao agradecimento, que quando aplicadas, gera retorno e fidelização de clientes
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Bom atendimento é o resultado de uma série de ações simples que vão do sorriso ao agradecimento, que quando aplicadas, gera retorno e fidelização de clientes
Por Voltaire Marensi, do time de especialistas de Franco Advogados em Contencioso Judicial Cível, Securitário, Previdenciário Privado e Família
O risco do negócio da hotelaria tem adquirido formato diferente nos últimos anos em todo o planeta e até o mesmo no Brasil. E não estou falando dos grandes fatos como atentados terroristas contra nacionalidade de hóspedes, práticas de crimes como uso dos quartos para cirurgias e muito menos situações mapeadas como incêndios. Hoje, a arte de geração de experiências a partir de instalações para conforto em viagens está pressionada por novas regulamentações e, principalmente, a falta de atualização de dispositivos legais que têm a função de apoiar o exercício de direitos em face de desavenças entre hotéis e clientes.
Por Odilon Costa
Considerando os impasses da economia do País no ciclo mais recente, observou-se um aumento nas despesas com tecnologia, que subiram de R$ 13,2 bilhões para R$ 13,9 bilhões. Os investimentos, por sua vez, mantiveram-se no mesmo patamar, indo de R$ 5,8 bilhões para R$ 5,7 bilhões – um reflexo do esforço dos bancos em continuar acompanhando a evolução da tecnologia, de forma eficiente, para oferecer serviços de ponta ao usuário.
Especialistas da companhia participarão de painéis sobre gerenciamento de riscos e transportes e logística
Ter atenção quanto às boas práticas para o fechamento de vendas é importante.
Mais recursos para quem melhorar a saúde da população. Modelo inédito vai premiar municípios que atingirem os melhores resultados no SUS
· Taxa de 12,3% no ano alcança marca histórica
Programação incluirá diversas atividades ao longo de todo o mês de novembro nas regionais, escritórios, Pontos de Atendimento e Salas do Empreendedor
Dentre as maneiras de imigrar para o país, está a obtenção do Startup Visa
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