Brasil, 16 de Agosto de 2018

TOKIO MARINE SEGURADORA

+ F O N T E -

***** Assistência otimiza sua operação no carnaval

Objetivo é garantir a agilidade e a eficiência nos atendimentos emergenciais e em serviços especializados

A ***** Assistência, empresa especializada em assistência a pessoas, residências e veículos, prepara, juntamente com sua rede prestadores e call center, a "Operação Carnaval", que tem como objetivo oferecer o melhor atendimento aos clientes e minimizar riscos operacionais nas regiões com alto volume de solicitações e atendimentos da assistência Residencial e Automóvel.

De hoje (9) até quarta-feira (14), as operações da ***** Assistência contarão com um aumento de 20% no seu contingente de atendimento e de 30% na frota de prestação de serviços. Esse incremento é necessário pois, principalmente nas cidades litorâneas, o número de atendimentos pode aumentar até 80% em função do grande número de turistas na região. No geral, a previsão de tempo de atendimento de cada solicitação será de até 40 minutos, para todo país.

O principal objetivo da ***** Assistência é oferecer um serviço especializado e completo para todas as solicitações que surgirem no carnaval, desde serviços emergenciais como chaveiro, elétrica, hidráulica, desentupimento e vigia, até demandas mais completas como linha branca, vidraceiro, dedetização e caça vazamentos.

Confira baixo as cidades com o maior volume de atendimentos no carnaval:

• Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, Parati, Angra dos Reis, Mangaratiba, Itaguaí, Niterói, São Gonçalo, Maricá, Itaboraí, Tanguá, Rio Bonito, Saquarema, Araruama, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Cabo Frio, Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Rio das Ostras e Macaé.

• São Paulo: Ubatuba, Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião, Bertioga, Guarujá, Santos, Cubatão, São Vicente, Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém, Peruíbe, Ilha Comprida, Cananéia.

• Bahia: Salvador, Lauro de Freitas, Dias D’Avila e Mata de São João.

• Santa Catarina: Florianópolis, Joinville, São José e Palhoça. Bombinhas, Penha, Piçarras, Balneário Camboriú, Itajaí, Itapema, Porto Belo, Governador Celso Ramos e Garopaba.

• Pernambuco: Cabo de Santo Agostinho, Porto de Galinhas.

• Paraná: Paranaguá, Pontal do Paraná, Matinhos, Guaratuba.

• Rio Grande do Sul: Capão da Canoa, Xangri-la, Osório, Imbé, Balneário do Pinhal, Arroio do Sal.

Para mais informações sobre a ***** Assistência, basta acessar o site www.mapfre.com.br.

Sobre a ***** – No Brasil desde 1992, a ***** é parte do grupo espanhol que forma uma das maiores empresas de prestação de serviços nos mercados segurador, financeiro, de saúde e pesquisa do mundo. Sólida e inovadora, está presente nos cinco continentes. Especialista nos segmentos em que atua, a ***** opera com bases de negócios sustentáveis e é dividida em unidades de Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros (por meio do GRUPO Segurador Banco do Brasil e *****), Assistência e Pesquisa e Desenvolvimento (CESVI Brasil). A companhia ainda mantém a Fundación *****, instituição sem fins lucrativos, que promove e desenvolve atividades de interesse geral da população. Mais informações sobre produtos e soluções: www.mapfre.com.br.

A ***** Assistência é especializada no atendimento a empresas referências no mercado como montadoras multinacionais, seguradoras e instituições financeiras, e trabalha para mais de 27 mil beneficiários e 18 milhões de consumidores no Brasil, registrando cerca de 500 mil atendimentos por ano.


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