21 de Junho de 1970, Brasil e Itália disputavam a final da C o p a no México. No marcador: 4x1, e o Brasil campeão. Na volta, a taça Jules Rimet nas mãos dos jogadores e, embalado pelo gosto da vitória no maior certame do futebol, a vontade do povo para virar gente grande, produzir e enriquecer. E foi justamente naquele ano que Laureano Fortuna aceitou o desafio do irmão Clodoveu e começou a trabalhar na indústria do seguro, na pequena cidade - italianíssima - de Antônio Prado no RS.

O melhor destino do dinheiro público é o Tesouro Nacional. Ali é o local para o deposito do anseio da população. Depois disso, um pedido de desculpas pelas cobranças indevidas. E, posteriormente, dar uma olhadinha no balanço. Onde foi que a marcação elevou o lucro ou o prejuízo e corrigir tudo. Lógico que tudo isso gera estresse e perdas financeiras.

Esperançar o mundo. Dar atendimento a reparação do Dano. Simular e assessorar o cliente em suas necessidades. Ser um agente do bem-estar. Compreender as nuances técnicas do seguro. Assimilar os conceitos comerciais de cada seguradora. Inovar, diante de uma indústria pujante. Celebrar contratos novos. Renovar seguros antigos. Administrar os contratos dos segurados. Manter uma atitude firme frente os problemas do mundo. Atender o sinistro. Dar assistência em qualquer período do dia (da noite) e sob a necessidade do consumidor. Ser forte, valente e compreender a intermediação frente aos dois pólos da nossa atividade. Conversar com o cliente em momentos difíceis da vida. Dar dicas e até agir como um psicólogo, psiquiatra ou psicanalista. Tudo isto e muito mais - eis o papel do corretor de seguros.

Nos último dias eu vi o número de recadastrados diminuir. Ai eu pensei: Por quê?

Estava aguardando o encerramento do prazo estendido do recadastramento dos corretores de seguros. E a notícia era a mesma que eu já sabia: Corretores já haviam se recadastrado.

Eu fiz uma pergunta, será que alguém poderia provar para o consumidor brasileiro que ele - o DPVAT - ainda é necessário?

Domingos Sávio Machado foi um corretor de seguros com muito prestígio. Era um homem de bem com a vida. Trabalhava, sem cessar, para o crescimento do Seguro. Dominguinhos era amado e respeitado. Até porque, na visão do mercado de seguros, houve uma enorme perda.

Eu sou a favor da teoria desenvolvimentista. Há 24 anos estou buscando fundar um pensamento ilustrado nessa percepção. Isso, para honrar aqueles hiperqualificados, como é o caso do Aparecido Rocha, no Transporte.

Todos os dias ouvimos um zum-zum-zum da Susep. Hoje, aliás, que Solange Paiva Vieira - a leoa ou a Margaret Thatcher do seguro, concorre à presidência do BB. Eficiente, trabalhadora (workaholic), técnica, inteligente, tímida - quase inacessível, visionária e cumpridora de tarefas desenhadas para a atividade proposta. Porém, uma notícia dessa magnitude deve ser comemorada por alguns, talvez, possíveis desafetos. Infelizmente, não será no Banco do Brasil, caso venha acontecer a promoção em uma das cadeiras mais importantes deste Brasil. Solange Viera prova a cada dia que é a melhor gestora do órgão regulador. A avaliação técnica desta personagem é de fazer inveja ao trabalho de quase todos os ex- superintendentes, com o devido respeito, que sentaram na cadeira mais importante do seguro.

O elogio não gratuito, mas é merecido. Na Porto tudo funciona. Em época de Pandemia não sentimos um mínimo de atuação atrasada, incompatível, irregular e ineficaz. E duvido o corretor de seguros - e segurado - que veja, geralmente, a atuação da Porto Seguro de forma não profissional, como alguns colegas estão comentando sobre outros casos. Porque mesmo em casa, a exigência da Porto Seguro é o atendimento. E você fala com todos os que desejar falar. Na Porto Seguro não tem dia e hora marcados pra atuar. Por isso, sem qualquer ganho, eu elogio sinceramente a diretoria da Porto Seguro e Azul seguros, pelo brilhante desenvolvimento do trabalho nos diversos escritórios em casa, na educação para o corretor, nas novidades que esta trás e na busca incessante pela qualidade e qualificação do corretor.