Americanas entrega produtos internacionais em 11 dias com rastreio completo de pedidos
Com cinco voos semanais diretos da China, companhia cria "duto expresso" para otimizar operação de cross border
Para acelerar a entrega de produtos internacionais no Brasil, a partir da próxima semana a Americanas amplia a operação com cinco voos semanais diretos de Hong Kong, na China, ao aeroporto internacional de Guarulhos, em São Paulo. Primeiro grande e-commerce brasileiro a atuar no segmento de cross border, a marca reduz o prazo máximo de entrega desta frente de negócios de 21 para 11 dias para produtos de diversas categorias, vindos da China. A Americanas garante ainda o rastreio completo dos pedidos até a entrega na casa do cliente.
A operação, conduzida pela LETs - plataforma de logística da Americanas - agora conta com o fretamento de voos cargueiros internacionais, por meio de parceiros logísticos, para ampliar a conexão do Brasil com lojistas da China. A iniciativa também reduz as escalas da rota, criando um "duto internacional expresso" para os produtos. Até então, a companhia operava com dois voos semanais.
O objetivo é trazer ainda mais agilidade nas entregas, e tornar ainda mais popular o canal de vendas de produtos internacionais. A entrega é uma parte fundamental da experiência de compra e o prazo para recebimento é um fator relevante para a decisão do cliente. O investimento visa aprimorar a jornada de compra de produtos internacionais na plataforma e reduzir ainda mais o prazo de entrega, que já caiu pela metade desde o início do ano. A operação de um duto expresso internacional confere a Americanas o menor prazo de entrega no mercado brasileiro.
Compra garantida - A Americanas garante toda a segurança da operação e permite ao cliente realizar o rastreio dos pedidos de ponta a ponta. É possível acompanhar as etapas logísticas desde a separação do produto e o envio no país de origem até a entrega da mercadoria em sua residência no Brasil.
Lançada em março de 2019, a Americanas Mundo - operação de cross border da marca, criou uma nova frente de crescimento para a companhia. O sortimento compreende 50 milhões de itens importados de diversos países, como China e Estados Unidos, Canadá, Nova Zelândia, Uruguai, além de países da Europa. São atualmente inúmeras categorias de produtos internacionais, itens e marcas exclusivas, com entrega garantida e opção de pagamento em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.
No primeiro trimestre deste ano, Americanas Mundo apresentou crescimento de mais de 100% em relação ao mesmo trimestre de 2020. A frente de negócios foi responsável pelos itens mais vendidos nas categorias de áudio, brinquedos, wearables (smartwatches, smartbands e óculos de realidade virtual) de janeiro a março deste ano.
Para acelerar a entrega de produtos internacionais no Brasil, Americanas passa a contar com cinco voos semanais diretos de Hong Kong, na China, ao aeroporto internacional de Guarulhos, em São Paulo.
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