Black Friday - Como a tecnologia pode ajudar a aumentar as vendas na data

No entanto, para garantir o sucesso é preciso ser estratégico e, para isso, é preciso ter clientes satisfeitos em todas as fases da que está tudo devidamente adequado para a data: como estão os estoques, se foram feitas todas melhorias tecnológicas, investimentos em infraestruturas de serviço ou contratação de novas soluções ou de colaboradores.

Se o objetivo é atrair, conquistar e fidelizar o público, existem ferramentas que podem auxiliar neste processo. Isso inclui desde reunir dados para conhecer o cliente, inserir dispositivos de atração e investir em soluções de autoatendimento. Tudo dentro de uma estratégia de marketing bem desenhada. Veja sobre o que estamos falando:

Análise de dados, conheça o seu consumidor:

A inteligência de dados é utilizada no marketing digital para alcançar os melhores resultados em tráfego, leads, vendas e conversões para as marcas, por meio da análise de informações do negócio. Esse tipo de serviço é oferecido por empresas como a Macfor, consultoria de marketing digital de alta performance, que elabora as melhores estratégias de publicidade digital e off-line de alta performance para PMEs. A consultoria elabora as melhores estratégias de publicidade digital e off-line de alta performance. Com o objetivo de encantar os clientes, utiliza inteligência de dados para alcançar os melhores resultados em tráfego, leads, vendas e conversões para as marcas.

Inteligência artificial aplicada ao varejo:

A tecnologia pode ser usada para mostrar aos consumidores quais são os pontos de venda nas proximidades que possuem determinado item em estoque. O localizador de produtos da Gofind mostra exatamente onde o consumidor de uma marca irá encontrar o item que procura, além de auxiliar na mensuração de resultados de campanhas realizadas em mídias de massa e offline.

Os robôs de atendimento também são grandes aliados no relacionamento entre marcas e consumidores, garantindo a satisfação e evitando a perda de vendas, já que ajuda a diminuir o abandono de carrinhos. Graças à combinação de Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural, busca semântica e Teoria Texto-Sentido, o chatbot da Inbenta facilita as buscas, transações, redefinições de cadastro e muito mais ao usar a Base de Conhecimento, FAQs e outras ferramentas para interagir com os clientes.

Para conquistar resultados em uma data tão concorrida como a Black Friday é preciso ser cada vez mais estratégico e analítico, com ações planejadas. Por isso, a necessidade das empresas contarem com parceiros especialistas que ajudarão a definir suas estratégias, garantindo que nada dê errado durante as horas de ofertas e picos de atendimento.