A pandemia desorganizou o presente. Tínhamos tecnologia barata e dinâmica, mas não havia como prever o futuro. A pandemia mostrou que não sabemos também como trabalhar no presente. Foi um grande susto. A reflexão é feita pelo consultor Ricardo Guimarães, primeiro entrevistado do “Fala, Mestre”, novo programa da TV Cqcs, inicialmente transmitido nesta quarta-feira (16/09).
Os efeitos da pandemia global mudaram completamente as perspectivas dos mercados de seguros para 2020 e para mais algum tempo, obrigando o setor a revisar projeções e realizar ajustes. A avaliação é do Head da Vertical de Seguros para a TransUnion Brasil, Rafael Quintana, segundo o qual o momento é desafiador e com efeitos imediatos na vida das pessoas e empresas. “O setor de seguros vive em constante transformação. Seja pela demanda por novos produtos e serviços ou por mudanças no comportamento de risco dos consumidores. As seguradoras precisam se adaptar ao comportamento das atuais e novas gerações de consumidores quanto à diferenciação de risco por segmentação, aderência por linha de produtos e canais de contato para venda e pós-venda, além do combate à fraude”, alerta o executivo, em entrevista ao Cqcs.
Um comunicado da CNP Assurances informa que a Caixa Seguradora e os Correios assinaram um contrato não exclusivo com validade de 10 anos para a distribuição de seguros de capitalização e odontológico.
*Por Raphael Valentim
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