Domingo, 23 Junho 2019

Estratégias para potencializar o atendimento ao cliente

A nova era de consumidores, advindas das transformações digitais, revolucionou o modo de as empresas realizarem negócios no século 21. Estudos apontam que até 2020, a experiência do cliente superará o preço e o produto como o diferenciador-chave da marca. Além disso, o estudo revelou que 86% dos compradores estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência.

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