Segunda, 29 Outubro 2018

O avanço das tecnologias alterou os hábitos de consumo dos usuários. Hoje, os clientes optam por um estilo de compra consciente, voltado para preferências e valores pessoais, privilegiando a experiência no lugar da compra. Segundo o estudo “O Estado do Atendimento ao Cliente no Brasil”, feito pelas empresas NeoAssist e Social Miner, em parceria com o Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente e outras companhias, 68% dos consumidores pagariam mais por um serviço ou produto se tivessem um atendimento melhor e 87% dos clientes esperam que as empresas ofereçam canais automáticos de atendimento, sem a intervenção humana.

Os princípios éticos que são cobrados nas provas de certificação financeiras são integridade, objetividade, competência, confidencialidade, profissionalismo, probidade e diligência.

Cursos podem ser uma opção de pais e filhos para preencher o tempo ocioso

Após dez meses de crescimento exponencial, a TiFlux, de Joinville (SC), anuncia aporte da Taonga, liderada por ex-sócio e investidor da ContaAzul.

A plataforma da Já Calculei é perfeita para empresários, profissionais autônomos ou prestadores de serviço

Mesmo diante de ataques diários, as empresas enfrentam dificuldades de criar barreiras de segurança realmente eficientes e grande parte desses contratempos acontece por falhas internas e exposições causadas por colaboradores que escondem os problemas a fim de evitar possíveis punições.

O Centro Brasileiro de Mediação e Arbitragem (CBMA), que tem a CNseg como um de seus fundadores, realiza nos dias 8 e 9 de novembro, no Rio de Janeiro, o II Congresso Internacional de Mediação que, nesta edição, tem como tema "O futuro da mediação empresarial".

Capacitação será oferecida entre os dias 12 e 14 de novembro

O CPqD anunciou que é membro associado do Hyperledger, iniciativa global mantida por The Linux Foundation. Trata-se de um esforço colaborativo open source criado com o objetivo de promover e disseminar tecnologias blockchain em diversos segmentos. O Hyperledger conta com o suporte de mais de 270 organizações que atuam nas áreas financeira e de serviços bancários, de manufatura, supply chain, Internet das Coisas (IoT) e de tecnologia.

Palestra da NICE no RPA - Robotic Summit 2018 destaca as vantagens da implementação de tecnologias cognitivas