Brasil, 23 de Maio de 2019

TOKIO MARINE SEGURADORA

Solicitação de reembolso do Porto Seguro Saúde pode ser feito 100% on-line

Para garantir cada vez mais a comodidade dos seus clientes, o Porto Seguro Saúde acompanha a tecnologia e oferece aos segurados a oportunidade de fazer o reembolso totalmente digital. Com a novidade, a companhia facilita o dia a dia de negócios dos clientes e dos Corretores, que conseguem fazer o ressarcimento de consultas médicas, exames, terapias e despesas hospitalares. As versões digitalizadas dos documentos necessários são suficientes e o segurado deve apenas guardar as vias originais para apresentar à seguradora, caso seja solicitado.

A inovação adotada pelo Porto Seguro Saúde acompanha o atual momento tecnológico da sociedade brasileira. Segundo pesquisa da TIC Domicílios, divulgada em julho deste ano, o acesso à internet nos domicílios voltou a crescer no Brasil, totalizando 42,1 milhões de lares conectados em 2017 (61% das residências). Nas áreas urbanas essa proporção é de 65%, o que corresponde a 38,8 milhões de domicílios conectados.

"O Porto Seguro Saúde acredita que a tecnologia pode auxiliar na agilidade dos processos e minimizar o tempo para fazer o reembolso e garantir um maior conforto para todos", disse Hamilton Cardomingo – Superintendente Operacional.

O pedido para reembolso pode ser feito pelo site na Área do Cliente, e aplicativo (disponível para Android e iOS), tanto pelos segurados como pelos Corretores, que podem solicitar o reembolso, no portal do Corretor Online. Além disso, é possível acompanhar o status de análise dos pedidos e encaminhar complementos de informações, quando necessário.

Além da solicitação de reembolso outros autosserviços também trazem comodidade para os clientes como: solicitação de autorização, indicação de rede via SMS e Chatbot, agendamento de consultas e carteirinha virtual via app.


Sobre o Porto Seguro Saúde

O Porto Seguro Saúde cuida da saúde de milhares de segurados há mais de 20 anos e oferece às grandes, médias e pequenas empresas (a partir de cinco vidas), um portfólio de produtos de acordo com as diferentes necessidades e perfis. Possui ampla rede referenciada de hospitais, laboratórios, consultórios médicos e clínicas, planos com e sem coparticipação, Serviços Premium para o Plano Diamante e gestão médica focada no paciente e na saúde financeira das empresas-clientes.

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