Microsoft Teams tem integração de telefonia por empresa brasileira

Os usuários de Office 365 contam com o Microsoft Teams, uma ferramenta utilizada para integrar o trabalho das equipes no ambiente profissional, através de chat e organização de fluxo de trabalho. A novidade, é que agora, também é possível realizar chamadas telefônicas através de integração pioneira no Brasil, realizada pela L5 Networks, empresa referência no setor de soluções em nuvem.

Antes desta parceria, o Microsoft Teams só permitia ligação entre pessoas e companhias com acesso a ferramenta. Agora, com a integração das soluções da L5, o MS Teams passa a ser um sistema telefônico completo, permitindo realizar e receber chamadas externas, com gravação, PABX integrado, URA, relatório de consumo, entre outros inúmeros recursos, tornando os times de trabalho ainda mais conectados.

O MS Teams é o sucessor do Skype, e reúne, além dos chats e colaboração entre equipes, integra todas as ferramentas como compartilhamento e edição de arquivos, Word, Excel, Power Point, entre outros. Para Paulo Chabbouh, CEO da L5 Networks, integrar telefonia em nuvem à plataforma Microsoft foi um grande passo para a marca. “Somos os primeiros no Brasil a realizar essa integração. Um ponto importante não só para nós, como empresa, mas principalmente ao mercado, que conta com uma solução extremamente completa. Já integramos a L5 Networks e iniciamos um trabalho com clientes, oferecendo a solução, que além da praticidade, também reduz custos”, comemora o empresário.

O Microsoft Teams também possui uma versão mobile, que facilita aos usuários acompanharem suas demandas de trabalho através de celular ou tablete, bem como as chamadas telefônicas. A integração do Callbox, por exemplo, acompanha essas facilidades, já que a ferramenta também foi projetada para uso em qualquer dispositivo: computadores, tablets e smartphones, deixando arquivos e ligações sempre ao acesso de todos da equipe usando um único aplicativo.

O sistema do Microsoft Teams também acaba com as trocas de e-mails para envio de arquivos que precisam ser aprovados e alterados por outros membros da equipe, colocando todos os materiais num único fluxo de trabalho e facilitando visualizações, comentários, alterações e aprovações em um único canal.

Com a inclusão do Callbox e/ou da operadora da L5 na plataforma, os usuários conseguem falar com quem precisam de maneira muito mais rápida, pois a ligação toca em todas as plataformas que o Teams estiver conectado e é possível optar em fazer uma ligação interna ou externa, que funciona como chamada comum. “Para nós é realmente muito importante essa integração com a plataforma Microsoft e por sermos os pioneiros em levar mais esta praticidade às empresas”, finaliza Chabbouh.

Sobre a L5 Networks

A L5 Networks é uma empresa brasileira que investe no desenvolvimento de tecnologia. Em atividade desde 2005, a empresa entrega ao mercado soluções inovadoras que aliam alta tecnologia a redução de custos, como por exemplo, soluções em telefonia IP, PABX em nuvem, CRM, terceirização de TI e Private Cloud, dando suporte a empresas de qualquer porte e segmento. A empresa trabalha com todos portes de empresas e inclusive, com marcas como Dr. Consulta, Cerveja Proibida, G4S, entre outros. Mais informações no site: www.l5.com.br.