Pós-venda tem propósito ainda desconhecido pela maioria dos vendedores
Pós-venda é um poderoso recurso de relacionamento com clientes, muitas vezes negligenciado por vendedores em vendas especializadas. Independente do montante financeiro envolvido na venda, vendedores devem realizar o pós-venda para assegurar-se de que o produto ou serviço foi entregue conforme a expectativa do cliente e apurar oportunidades futuras para novos negócios.
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