Brasil,

Quarta, 25 Dezembro 2019

Como usar dados para impulsionar os negócios e um mundo melhor ao mesmo tempo

Por Niels Stenfeldt, CEO Global da Stibo Systems

Valorizar a experiência dos clientes sempre foi um dos pontos-centrais para o sucesso do varejo. A transformação digital e a ascensão de novas formas de conexão à Internet, no entanto, tem feito com que o trabalho para entender e atender às expectativas e necessidades dos consumidores se torne muito mais difícil, incluindo novas variáveis e demandas nesse jogo. De acordo com um estudo da Accenture, realizado nos Estados Unidos, quase metade dos compradores afirmam, por exemplo, querem fazer negócios com varejistas ambientalmente responsáveis.

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Retrospectiva: Aplicativos que deram o que falar em 2019

Com a aproximação do fim do ano, entre os milhares de softwares disponíveis no mercado, chegou a hora de relembrar os fatos que marcaram o universo dos aplicativos. Desde polêmicas envolvendo ministros de Estado a aplicativos para pessoas bem-sucedidas que buscam jovens para um romance patrocinado. Telegram, Instagram e Facebook são alguns dos aplicativos que deram o que falar em 2019.

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