Pesquisa PMC : TOKIO MARINE Lidera Avaliação de Corretores em Atendimento e Indenizações

Quarta, 15 Outubro 2025 14:37
Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por SEGS
SEGS.com.br - Categoria: Seguros
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Arnaldo Bechara, Diretor de Automóvel, Precificação e RD Massificados da Tokio Marine

A Tokio Marine Seguradora conquistou uma avaliação superior às demais seguradoras do setor, segundo a Pesquisa para Melhoria Contínua do Mercado de Seguros (PMC). O estudo, realizado pelo Sincor-SP, ouviu aproximadamente mil corretores de seguros, coletando as percepções desses especialistas sobre o mercado e gerando insights cruciais em sete pilares fundamentais para o Seguro de Automóvel.

A Seguradora foi citada em 82,6% das respostas e recebeu classificações majoritárias de “excelente” e “bom” em quesitos essenciais. Os pilares avaliados incluíram Coberturas Acessórias, Atendimento Comercial ao Corretor, Processo de Renovação, Comissionamento, Agilidade nas Cotações, Velocidade e Precisão na Emissão de Apólices e Endossos, e, por fim, a Rapidez nas Indenizações.

Para Arnaldo Bechara, Diretor de Automóvel, Precificação e RD Massificados da Tokio Marine, os resultados validam a direção estratégica da empresa e fortalecem o relacionamento com os corretores. “Ouvir nossos Parceiros de Negócios é uma prioridade absoluta. Cada ideia e sugestão é valorizada, pois a excelência em serviços é fruto desse diálogo contínuo. A pesquisa do Sincor-SP atesta nosso compromisso de investir no desenvolvimento de produtos e serviços que atendam a um consumidor cada vez mais exigente, sempre considerando a opinião de nossos corretores e assessorias”, conclui o executivo.

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