Longevidade como estratégia: o novo imperativo competitivo para empresas

O envelhecimento populacional não é mais uma projeção de longo prazo. O Brasil terá mais pessoas com mais de 60 anos do que crianças até 14 anos já em 2030, segundo o IBGE. E, em menos de duas décadas, um em cada três brasileiros terá 60 anos ou mais. Estamos diante de uma das maiores transformações sociais e econômicas do século, e, ainda assim, a maioria das empresas opera com estratégias que ignoram essa realidade.

“Silverizar” a estratégia significa incorporar a longevidade como uma variável-chave do negócio e garantir a sustentabilidade no longo prazo. Silverizar a estratégia é mais do que adaptar produtos para pessoas mais velhas. É reposicionar toda a lógica de criação de valor da empresa com base na longevidade: do design de serviços à cultura organizacional, da experiência do cliente à inovação. É rever o posicionamento, a gestão de pessoas, o relacionamento com clientes e a comunicação.

O mercado 60+ já é colossal e vai dobrar

A economia da longevidade movimenta hoje R$ 2 trilhões por ano no Brasil, segundo o Instituto Locomotiva, e está crescendo aceleradamente. Globalmente, a Silver Economy já ultrapassa US$15 trilhões, de acordo com a consultoria Oxford Economics.

Além do poder de consumo, essa geração tem tempo, influência e desejo de viver plenamente. São profissionais experientes, consumidores exigentes, aposentados, investidores e empreendedores. Ignorar esse público é uma escolha estratégica — mas uma escolha arriscada.

Os custos de não agir

Perda de mercado: Ignorar esse público significa abrir mão de consumidores com alto poder de compra, que valorizam qualidade, fidelidade e marcas que os representam.

Reputação em risco: Empresas que não incluem o público sênior em suas narrativas de marketing e produto são cada vez mais vistas como excludentes ou fora de sintonia com a realidade.

Talentos desprezados: Profissionais experientes enfrentam preconceito etário, e isso custa caro: conhecimento desperdiçado, rotatividade crescente e equipes menos diversas.

Inovação limitada: Quando os dados e a criatividade são centrados apenas em gerações jovens, perde-se a oportunidade de inovar para atender a um público em constante crescimento e com necessidades complexas.

Riscos legais e regulatórios: O etarismo já é pauta de debates regulatórios em várias partes do mundo. Empresas que não se adaptarem podem enfrentar processos e danos à imagem.

Perda de competitividade: Quem sair na frente terá vantagem. Adaptar linguagem, canais, design e atendimento para o público 60+ não é um luxo — é uma necessidade estratégica.

Longevidade do negócio exige cultura adaptativa

Estudos recentes da McKinsey & Company indicam que empresas com culturas organizacionais adaptativas, guiadas por propósito e diversidade, incluindo a diversidade etária, apresentam até 2,4 vezes mais chances de superar seus pares em performance financeira.

A Boston Consulting Group (BCG) também aponta que organizações que integram inclusão geracional e inovação centrada no cliente maduro têm maior probabilidade de gerar valor sustentado no longo prazo.

Ou seja, há uma relação direta entre a compreensão da longevidade humana e a longevidade corporativa.

As empresas já estão se mexendo

No Inova Silver, maior evento de inovação e longevidade do Brasil, organizado pelo Silver Hub, vemos o avanço de startups e grandes empresas redesenhando suas soluções com foco no público 60+. De plataformas de saúde digital a seguros, de moradia assistida a mobilidade urbana personalizada, há uma nova geração de produtos nascendo do entendimento profundo da longevidade.

Por outro lado, também vemos marcas consolidadas perdendo relevância, simplesmente por não saberem dialogar com um consumidor maduro, que rejeita estereótipos e busca experiências alinhadas com seus valores e necessidades reais.

Silverização como diferencial competitivo

Empresas que já entenderam esse movimento estão redesenhando suas jornadas de clientes, seus ambientes de trabalho e seus produtos para acolher e empoderar os maduros. O resultado? Mais engajamento, mais lealdade, mais rentabilidade.

Silverizar exige mudança de perspectiva e ação concreta. Nesse sentido, indico algumas direções possíveis:

* Diagnosticar o envelhecimento da base de clientes e colaboradores;

* Criar governança e indicadores voltados à diversidade etária;

* Incluir a longevidade nos pilares de ESG e inovação;

* Reposicionar jornadas de experiência e atendimento;

* Formar lideranças intergeracionais;

* Investir em parcerias com hubs de inovação especializados no público 60+.

Silverizar não é tendência. É sobrevivência

A longevidade deixa de ser uma pauta social ou demográfica para se tornar um imperativo estratégico. Empresas que não se reposicionarem perderão relevância, mercado e talento. Por outro lado, aquelas que se anteciparem poderão capturar valor, liderar novas categorias e consolidar vínculos mais profundos com a sociedade.

Silverizar é, no fundo, uma decisão de visão. De alinhar a empresa não apenas com o presente, mas com o Brasil que está surgindo — mais maduro, mais longevo, mais plural.

As empresas mais resilientes dos próximos anos não serão necessariamente as mais tecnológicas, mas as que conseguirem criar soluções com significado para uma sociedade mais madura, mais exigente e com novos valores.

Silverizar é olhar para a longevidade não como um fim, mas como um novo começo. De ciclos de vida, de relações com o trabalho, de consumo e de construção de propósito.

E, acima de tudo, é reconhecer que as empresas que abraçarem a longevidade hoje serão as únicas que existirão amanhã.

Cristián Sepúlveda é CEO da Apex América, cofundador do Silver Hub, primeira aceleradora de startups com foco em longevidade da América Latina, e do Inova Silver, principal evento sobre inovação e Silver Economy do Brasil. Executivo com mais de 25 anos de experiência internacional na América Latina. Investidor e conselheiro de startups. Atuou como diretor executivo da Atento e da Telefónica (Vivo). É especialista no mercado de longevidade pela FGV.