TOKIO MARINE e AWS: Inteligência Artificial Generativa Revoluciona Análise de Documentos

Quarta, 14 Mai 2025 17:00
Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por SEGS
SEGS.com.br - Categoria: Seguros
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A Tokio Marine, líder em tecnologia no setor de seguros, firmou parceria com a AWS para implementar Inteligência Artificial Generativa (IA Gen) na análise de documentos de despesas internas, otimizando processos e aumentando a eficiência operacional.

Por meio de Large Language Models (LLMs), a seguradora agora processa notas fiscais, cupons e comprovantes de despesas de forma automatizada. Essa tecnologia de IA interpreta documentos e preenche formulários de reembolso diretamente no aplicativo da empresa, agilizando o fluxo de trabalho para colaboradores.

Dennis Milan, Diretor de Tecnologia, Inovação e Digital da Tokio Marine, destaca os benefícios da iniciativa. “A integração da IA Generativa com nossas ferramentas atuais permite otimizar processos internos e gerar impactos positivos em toda a organização”, afirma.

A tecnologia também está em estudo para outras áreas, como produtos e sinistros. “Desde 2023, exploramos a IA Generativa, e hoje temos certeza de que ela transformará a operação de empresas em diversos setores”, explica Milan.

Histórico de Inovação

A Tokio Marine segue sua estratégia “AI First”, com foco em projetos de Inteligência Artificial. Em janeiro de 2025, a empresa já havia implementado um modelo de IA para orçamentação de sinistros de automóveis em minutos, aprimorando a experiência do cliente.

Em parceria com a Cília Tecnologia, a seguradora foi pioneira ao usar IA para orçamentos de reparos veiculares, eliminando vistorias presenciais, reduzindo o tempo de liberação de reparos e agilizando indenizações em casos de perda total.

“A operação brasileira da Tokio Marine é referência global em tecnologia dentro do grupo. Participamos do Comitê Internacional de Inteligência Artificial, definindo políticas e governança, e esse avanço reforça nosso compromisso com a inovação”, conclui Milan.

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