AMEs tem 96,7% de aprovação em São Paulo

Pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde mostra que os AMEs (Ambulatórios Médicos de Especialidades) tem 96,7% de aprovação. Os AMEs de Atibaia e São João da Boa Vista receberam as melhores avaliações entre os usuários, com índice geral de 100% de aprovação. Em seguida, com 99,9%, ficam os AMEs Clínico e Cirúrgico de Barretos, Ituverava e Tupã. Os índices superiores a 99% são verificados em 1/3 do total de AMEs espalhados pelo território paulista, abrangendo também Jales (99,5%), Araçatuba e Catanduva (ambos com 99,4%), Santa Bárbara d’Oeste (99,3%), Américo Brasiliense e Rio Claro (ambos com 99,2%), Andradina, Franca, Itapeva, Itu, Ourinhos e Promissão (todos com 99%).

Os AMEs são unidades estaduais de alta resolutividade, com modernos equipamentos, que oferecem consultas com médicos em diferentes especialidades, consultas não-médicas em áreas como fisioterapia e fonoaudiologia, exames de apoio diagnóstico e, em alguns casos, cirurgias em um mesmo local, proporcionando maior rapidez ao diagnóstico e ao tratamento dos pacientes.

O novo modelo começou a ser implantado em 2007 no Estado de São Paulo. Desde 2011 foram implantadas 19 novas unidades. Agora a Secretaria Estadual de Saúde está empenhada na transformação de todas as unidades em “AMEs Mais”, com cirurgias de média complexidade e internação no regime de hospital-dia. Das 55 unidades, 35 já realizam pequenas e médias cirurgias.

A pesquisa, realizada em 2016 com pacientes e usuários dos AMEs, é baseada em seis quesitos: espaço físico, atendimento da recepção, atendimento da equipe médica e da equipe de enfermagem, atendimento de outros profissionais e ambulatório.

“Avaliar e monitorar continuamente nossas unidades é fundamental para identificarmos o que é preciso aperfeiçoar e o que tem sido exitoso. Os resultados positivos obtidos com essa pesquisa comprovam a qualidade dos nossos AMEs e evidenciam nosso compromisso de ofertar um bom atendimento em nossos serviços”, afirma David Uip, secretário de Estado da Saúde.

O objetivo dos AMEs é proporcionar atendimento de forma próxima e acessível ao cidadão, por meio da prestação de um conjunto de serviços que garantam uma intervenção rápida e eficaz, a fim de promover o diagnóstico precoce, orientar a terapêutica e ampliar a oferta de serviços ambulatoriais especializados, atendendo à necessidade regional nos problemas de saúde que não podem ser plenamente diagnosticados ou orientados na rede básica, pela sua complexidade, mas que não precisam de internação hospitalar ou atendimento urgente.

Os AMEs recebem pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde dos municípios. O agendamento das consultas é feita pelos próprios postos de saúde, mediante sistema informatizado da Secretaria.

Confira a relação de AMEs e os índices de aprovação:

Ambulatório	Índice de aprovação
AME AMÉRICO BRASILIENSE	99,2
AME ANDRADINA	99
AME ARAÇATUBA	99,4
AME ASSIS	98,9
AME ATIBAIA	100
AME BARRETOS CIRÚRGICO	99,9
AME BARRETOS GERAL	99,9
AME BAURU	97,3
AME BOURROUL	95,5
AME CARAGUATATUBA	98,1
AME CARAPICUÍBA	95,9
AME CASA BRANCA	98,7
AME CATANDUVA	99,4
AME DRACENA	98,2
AME FERNANDÓPOLIS	98,5
AME FRANCA	99
AME HELIÓPOLIS	97,6
AME IDOSO OESTE	98,8
AME IDOSO SUDESTE	98,4
AME INTERLAGOS	93
AME ITAPETININGA	97
AME ITAPEVA	99
AME ITAPEVI	98,7
AME ITU	99
AME ITUVERAVA	99,9
AME JALES	99,5
AME JARDIM DOS PRADOS	90,9
AME JUNDIAÍ	98,6
AME LIMEIRA	96,2
AME MARIA ZÉLIA	92,5
AME MAUÁ	98
AME MOGI DAS CRUZES	97,7
AME MOGI-GUAÇU	98,4
AME OURINHOS	99
AME PARIQUERA-AÇU	97,9
AME PIRACICABA	98,3
AME PRAIA GRANDE	97,6
AME PRESIDENTE PRUDENTE	97,4
AME PROMISSÃO	99
AME RIO CLARO	99,2
AME SANTA BÁRBARA	99,3
AME SANTA FÉ DO SUL	98,6
AME SANTO ANDRÉ	96,3
AME SANTOS	98
AME SÃO JOÃO DA BOA VISTA	100
AME SÃO JOSÉ DO RIO PRETO	98,8
AME SÃO JOSÉ DOS CAMPOS	91,8
AME SOROCABA	97,7
AME TABOÃO DA SERRA	97,7
AME TUPÃ	99,9
AME VILA MARIA - PSIQUIATRIA	95,3
AME VOTUPORANGA	98,9
AME ZONA LESTE	91,2

Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo