Comunicação B2B: TOKIO MARINE lança estratégia com colaboradores

A Tokio Marine Seguradora deu um passo importante na digitalização de sua comunicação ao transformar colaboradores da área comercial em influenciadores para o público B2B. Através do projeto Tokio Creators, a companhia passa a publicar vídeos no Instagram @corretoretokio onde funcionários reais apresentam as novidades da marca. A ideia é abandonar o tom formal excessivo para adotar uma linguagem mais orgânica e próxima dos corretores e assessorias de seguros.

A seleção dos 12 embaixadores levou em conta a capilaridade geográfica e o domínio técnico sobre as soluções da seguradora. Esses colaboradores focarão em temas estratégicos, como o lançamento de novos produtos e ferramentas, além de dicas de vendas e detalhes de campanhas comerciais. O formato em vídeo busca simplificar a absorção de informações relevantes, tornando o aprendizado sobre o portfólio da seguradora mais dinâmico e visual.

Segundo Marcos Kobayashi, Diretor Comercial Varejo e Vida da Tokio Marine, a ação reforça o compromisso da Companhia com a inovação e a proximidade com a força de vendas. “Essa iniciativa reafirma nosso propósito de oferecer uma comunicação mais humanizada e engajadora, fortalecendo a relação com o ecossistema de distribuição. Queremos que os Corretores sintam que estão recebendo informações de quem vive a cultura da Tokio Marine”, declara o executivo.

A operação do projeto é liderada pela equipe de Marketing Digital, que atua como mentora dos colaboradores e curadora do canal oficial. De acordo com Flávio Otsuka, Diretor de Marketing, essa abordagem reconhece que o engajamento nas redes sociais é impulsionado pela identificação entre indivíduos. Ao colocar especialistas na linha de frente, a Tokio Marine traduz conceitos complexos em mensagens diretas e verdadeiras, conectadas com o cotidiano das assessorias.