Promoção ou demissão? Inteligência artificial toma decisões em processos corporativos

A pesquisa revela que a tecnologia deixou de ser apenas um apoio operacional e passou a participar ativamente das dinâmicas de gestão. Entre os que adotam essas ferramentas, 78% as utilizam para decidir aumentos, 77% para promoções e 66% para demissões. O dado mais alarmante talvez seja o grau de autonomia concedido: 21% permitem que a IA tome decisões finais sem qualquer supervisão humana — 5% fazem isso sempre, e 16%, com frequência.

Para Andre Purri, CEO da Alymente, a digitalização dos processos seletivos está no centro da resposta ao desafio da escassez de talentos. “Empresas que investem em tecnologia para recrutar estão à frente não apenas em eficiência, mas também em diversidade e retenção. A disputa por profissionais qualificados exige inteligência e agilidade desde o primeiro contato com o candidato”, afirma.

Apesar dos riscos já conhecidos — como vieses nos dados, decisões descontextualizadas e falta de empatia —, muitos gestores admitem que só intervêm “se discordarem” da máquina. Ainda assim, quase metade aceita os julgamentos da IA com pouca ou nenhuma contestação. O ChatGPT é a ferramenta mais usada (53%), seguido por Microsoft Copilot (29%) e Google Gemini (16%).

A adoção crescente da IA na gestão de pessoas também esbarra em outro ponto sensível: a falta de preparo. Apenas 32% dos líderes receberam algum tipo de treinamento formal sobre o uso ético da tecnologia. Outros 24% afirmaram não ter tido nenhuma orientação. Para Bruno Nunes, especialista em tech e CEO da Base39, a IA generativa representa uma oportunidade única de transformação no ambiente de trabalho. “Com a implementação adequada e uma abordagem ética, as empresas podem não apenas aumentar sua produtividade, mas também promover um espaço onde a criatividade e a inovação prosperem. O futuro do trabalho está sendo moldado pela tecnologia, e é nosso papel garantir que esse futuro seja inclusivo e sustentável”, diz.

Ainda que a promessa da IA seja eficiência e agilidade, o estudo alerta para um paradoxo: o que é eficiente do ponto de vista operacional nem sempre é justo do ponto de vista humano. Isso fica evidente quando 46% dos gestores dizem já ter sido orientados a avaliar se suas equipes poderiam ser substituídas por IA — e 43% admitem que, sim, demitiram alguém por esse motivo. A automação avança, mas os riscos de uma gestão desumanizada seguem à espreita.

Caso tenha interesse na pauta, basta nos avisar que faremos a ponte com o executivo/especialista para uma entrevista.

Alymente

Alymente é uma startup de RH (HR Tech) que redefine o conceito de gestão de benefícios corporativos. Desde 2017, oferece soluções inovadoras e personalizadas, como um cartão com bandeira Visa, aceito globalmente em até 9 categorias, incluindo alimentação, mobilidade e bem-estar. Sua plataforma também integra funcionalidades para RH, como gestão de premiações e despesas. Empresas como HEINEKEN e Nissan já adotam a experiência moderna da Alymente, que une flexibilidade, autonomia e valorização dos colaboradores, promovendo engajamento e eficiência nas relações corporativas.

Base39

No mercado há cinco anos, a Base39 é uma fintech brasileira que oferece soluções em inteligência artificial generativa (GenAI) para empresas que trabalham com crédito. Ao utilizar IA para analisar dados críticos, a startup reduz os custos operacionais em até 96%, acelera a tomada de decisões e aumenta as taxas de aprovação, tudo isso enquanto minimiza riscos e melhora a satisfação dos clientes.