Corretor pode ajudar segurado a rever gastos e não mexer na apólice
É possível que o corretor ajude seu segurado a rever seus gastos para não mexer em sua apólice ou até mesmo cancelar o seguro, a afirmação foi feita por Thiago Sena, corretor especialista em Seguros de Vida e membro do MDRT (Million Dollar Round Table), em entrevista ao Cqcs. Sena apresentou argumentos para os corretores não deixarem seus clientes desprotegidos.
De acordo com Thiago, neste período de pandemia, muitas pessoas sentiram o peso financeiramente, e neste caso, o principal papel do corretor é se manter proativo. “Precisamos ser proativos na hora de ajudar o cliente que quer cancelar o plano. Quando somos proativos, o cliente “desarma”, ele não espera que sejamos ágeis para resolver esta questão’, revelou. O especialista aconselha a deixar o cancelamento da apólice como a última opção para o segurado.
O especialista contou que, quando um cliente liga para cancelar o seguro, ele é ágil e proativo. “Eu agendo um bom horário para conversar, nós conversamos, e eu lembro tudo que o cliente está cancelando naquele momento. Fazemos uma recapitulação. Muitas pessoas quando relembram o motivo pelo qual fizeram o seguro, muitas vezes desistem de cancelar. Este é um ponto”, afirmou.
De acordo com Thiago, o segundo ponto é que se o cliente de fato não ter mais como pagar aquele valor, ou remanejar despesas, a solução seria suspender outros investimentos. “Entre juntar dinheiro para o futuro e uma proteção para o presente, é muito melhor ter uma proteção para o presente”, pontuou. De acordo com a justificativa, talvez seja o melhor momento de suspender temporariamente a previdência para garantir a proteção do seu cliente.
O terceiro ponto é reduzir o seguro e fazer uma reavaliação. “Talvez mexer em algumas coberturas, e readequar o seguro. Na pior das hipóteses, trabalhar com o mínimo possível. Reduzir todas as coberturas, é melhor ter o mínimo do que não ter nada”, aconselhou. Depois das tentativas, o corretor pode cogitar o cancelamento, mas como última solução.
Na visão do especialista, se o corretor passar por todas essas etapas, relembrar, revisar despesas, suspender previdências e investimentos, e reduzir e readequar, dificilmente vai cancelar alguma apólice.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>