Complicadores para instalação ameaçam inviabilizar o rastreador
Logo que surgiu, o rastreador foi saudado como grande ferramenta na segurança, pois, permitia a localização do veículo no caso de furto ou roubo. Porém, logo começaram a surgir problemas que comprometem sua eficácia. Nem tanto por sua utilidade, mas pelos problemas de sua instalação.
VISÃO DO SEGURADOR
1ª) A seguradora concede o benefício ao cliente condicionando a aceitação do seguro a instalação no posto fixo da seguradora, com dia, hora e local a ser agendado pelo corretor ou cliente.
2ª) A seguradora só aceita o risco se o cliente instalar o rastreador por conta própria. E custa caro.
3ª) A seguradora instala por sua conta e disponibiliza o prestador que fará o deslocamento até a residência/local de trabalho do segurado em dia e horário pré-agendado. É a situação ideal, cada vez menos freqüente.
4ª) A seguradora oferece desconto no prêmio pela instalação em comodato;
5ª) Se o veículo já possuir rastreador homologado pelo CESVI na contratação pode-se obter um desconto no prêmio total.
VISÃO DO CLIENTE
O segurado geralmente não tem tempo nem aceita ir até o local determinado pela seguradora (às vezes longe de sua casa) instalar o rastreador, pois, o interesse é da companhia que quer minimizar o risco.
VISÃO DO CORRETOR
Nós conhecemos a composição atuarial do risco com base em dados estatísticos e bem como o custo de instalação do rastreador, sua manutenção, ambos por conta da seguradora. Temos que buscar argumentos para convencer nosso cliente, com base no desconto concedido no premio condicionado à instalação ate os benefícios deste serviço ao cliente.
Em último caso, usamos o cancelamento da apólice na hipótese de não aceitação até o prazo X, inviabilizando a contratação.
CONCLUSÃO
Diante deste quadro, a tendência será exigência cada vez menor da obrigatoriedade da instalação. Os complicadores e custos (instalação e manutenção), a médio prazo, inviabilizarão esta pratica .
AUTORIA: Ricardo Padilla via Sincor RS
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