Reunidos pela APTS e ENS, especialistas analisaram as mudanças na operação de seguro e na relação com os clientes a partir de soluções inovadoras oferecidas por startups.
Apesar da resistência do consumidor e da complexidade e dos altos custos que envolvem a operação, empresas online acreditam no potencial do canal.
De acordo com Osmar Bertacini, 125 milhões de brasileiros não possuem seguro de vida ou acidentes pessoais.
O avanço tecnológico trazido pela era digital - na forma de análise de dados, mobilidade, mídias sociais e cloud computing - tem dado um poder inigualável para as corporações, permitindo novos modelos de negócios e processos e maior interação com os consumidores. Mais do que isso, a era digital viabilizou o desenvolvimento de novos canais de vendas. No último ano, 39,1 milhões de brasileiros realizaram pelo menos uma compra pela internet.
Dia 30 de agosto, Osmar Bertacini apresentará o tema “Seguros de Vida e Acidentes Pessoais”.
A tragédia em Mariana, a Operação Lava-Jato e até o zika vírus impactaram o seguro de Responsabilidade Civil. Em seminário da APTS, especialistas explicaram essa correlação.
Em almoço-palestra promovido pelo CIST, o presidente da APTS, Osmar Bertacini, discorrerá sobre as vantagens da especialização no ramo de transportes.
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