Serasa inaugura novo atendimento a consumidores e empresas em Santo Amaro, na capital paulista

São Paulo, 22 de dezembro de 2017 – No dia 08 de janeiro de 2018, a Serasa inaugura em Santo Amaro, na Zona Sul da capital paulista, um novo local de atendimento. O endereço Av. das Nações Unidas 18801, conjunto 710, 7º andar - Vila Almeida - Edif. NovaAmérica Of Park, que já atendia clientes de certificado digital, mantém este serviço e passará a atender gratuitamente consumidores e empresas com consulta de CPF/CNPJ, entre outros (veja abaixo). Para verificar todos os endereços de atendimento da Serasa na cidade de São Paulo e em todo país, basta acessar: www.serasaconsumidor.com.br/atendimento/agencias/
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Horários de atendimento em Santo Amaro, SP:

Em funcionamento: Clientes de Certificado Digital: fazer o agendamento pelo site: https://serasa.certificadodigital.com.br/

A partir de 08/01/2018: Consumidor e empresas: segunda a sexta-feira, das 09h30 às 15h30.

A Serasa oferece gratuitamente consultas ao CPF/CNPJ, atualização cadastral, abertura de Cadastro Positivo, alerta de documentos roubados, furtados ou extraviados, orientação sobre renegociação de dívidas e como sair da inadimplência, entre outros serviços. No atendimento também é feito a coleta de documentos para a emissão de certificado digital.

O novo local proporciona melhorias, seguindo o objetivo da Serasa de estar sempre próxima da sociedade sendo cada vez mais relevante ao público-alvo. O endereço permite facilidade no acesso, mais capacidade de atendimento e conforto. Além disso, a estrutura do local estará dentro do novo conceito de marca global da empresa, com o propósito de promover oportunidades e criar um novo amanhã para as pessoas e os negócios.

Como consultar o CPF na Serasa?

Para fazer pessoalmente uma consulta gratuita de CPF no Serviço de Atendimento ao Consumidor da Serasa, o próprio interessado deve comparecer ao local, com o CPF e um documento com foto, ou nomear um representante com procuração específica e firma reconhecida em cartório. Há também a possibilidade de fazer a consulta por meio de carta, sob a orientação do procedimento descrito no site: www.serasaconsumidor.com.br/consultar-meu-cpf

A Serasa também disponibiliza a autoconsulta gratuita de CPF pela internet. No site www.serasaconsumidor.com.br
ou no aplicativo “SerasaConsumidor”, o cidadão pode checar se está negativado e qual o débito pendente que o levou à inadimplência (banco, cartão de crédito, financeira, varejo, prestadoras de serviços de telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos protestados, cheques sem fundos e ações judiciais). A autoconsulta pode ser feita a qualquer momento, mesmo que o devedor não tenha uma carta-comunicado de débito.

Ainda pela internet, o consumidor pode conhecer seu score de crédito, no site: www.serasascore.com.br
. Os pontos do Serasa Score são resultantes do relacionamento do consumidor com o mercado e vão de zero a 1.000. Cada pessoa é pontuada de acordo com a análise de uma série de fatores, como pagamentos de contas em dia, histórico de dívidas negativadas, relacionamento financeiro com empresas e dados cadastrais atualizados. O score é dinâmico e avaliado no momento da consulta, considerando as informações disponíveis na base de dados da Serasa Experian.

A pontuação do score vai de zero a 1.000 pontos: até 300 pontos há alto risco de inadimplência; médio risco entre 300 e 700 e baixo risco para quem acumula pontuação acima de 700 pontos. Quanto mais alto o score, maiores são as chances de o cidadão honrar seus compromissos financeiros nos próximos 12 meses ou ter acesso facilitado ao crédito.

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Experian

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