Disposição para inovar: AIG aceita o desafio e vê oportunidades

Conhecida por sua postura inovadora, a AIG trouxe ao Brasil na última década produtos que hoje apresentam franca expansão. Exemplos disso são os seguros D&O, Ambiental e Cyber, lançados por aqui de maneira pioneira em 1997, 2004 e 2012, respectivamente. Com relação ao D&O, a AIG figura entre as principais companhias no ranking de prêmios emitidos. Segundo dados publicados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), entre maio de 2016 e abril de 2017, as vendas atingiram o volume de R$ 53,8 milhões. “Estamos sempre atentos e analisando oportunidades para melhor servir nossos clientes e corretores. Essa busca incessante pela inovação nos faz ser reconhecidos como um grupo sólido mundialmente”, ressalta Paride Della Rosa, Presidente da AIG Brasil entre 2014 e 2017.

É verdade que o mercado segurador no Brasil, por conta de uma cultura em amadurecimento em alguns setores da economia, representa um berço de oportunidades. Se compararmos a mercados mais desenvolvidos, como os EUA e Europa, é possível enxergar que há muitos nichos de mercado a serem explorados e que podem ser convertidos em novos negócios. Segundo Fabio Cabral, Diretor Comercial da AIG Brasil, “O crescimento orgânico já é uma realidade. Vemos nos últimos anos uma maior percepção do cliente, seja corporativo ou pessoa física, sobre a importância de adquirir um seguro, incluindo as pequenas e médias empresas, preocupadas com a continuidade de seus negócios”.

Não é necessário lembrar o volume de PMEs que operam hoje no Brasil e o impacto direto no PIB nacional. Este segmento tem se desenvolvido de forma substancial, em parte pela situação econômica, que empurrou muitos profissionais qualificados para novos empreendimentos e em parte em virtude do próprio amadurecimento natural do empresariado local. Assim, tal como acontece com empresas familiares, o segmento vem passando por processos de profissionalização. Esse fenômeno gera uma consolidação do mercado que, por sua vez, tem buscado ferramentas para garantir uma gestão mais qualificada. É neste âmbito que entra o seguro, sendo hoje uma demanda de extrema relevância no ambiente corporativo, independente do porte da empresa. “O pequeno e médio empresário têm se importado em profissionalizar o seu negócio nos mínimos detalhes. Por isso, a contratação de um seguro que protege o balanço patrimonial da companhia pode ser decisiva para a continuidade da operação”, explica Cabral.

Sob medida

A AIG oferece ao segmento PME produtos adequados às necessidades de cada nicho. O Seguro Empresarial, por exemplo, no mercado desde 2010, atende diferentes setores comerciais, de serviços e indústrias. Trata-se de produtos voltados a cerca de 200 atividades diferentes, cotando riscos de até R$ 30 milhões, com mais de 50 coberturas diferentes para danos patrimoniais, como incêndio, raio, explosão, roubo, entre outros.

Outro produto específico, lançado no Brasil pela AIG em 2014, também de maneira pioneira, é o Gestão Protegida 360°, voltado a companhias com faturamento de até R$ 200 milhões. “O seguro contém todas as coberturas que um D&O oferece, mas vai além e cobre também a empresa para reclamações relacionadas a atos de gestão e decisões empresariais. Se levarmos em conta que numa PME muitas vezes o patrimônio da empresa pode se confundir com o do empresário, esse seguro representa um valioso diferencial, já que as reclamações relacionadas a atos de gestão, normalmente, são iniciadas contra a pessoa jurídica”, explica Cabral.

O ramo de RC Profissional é outro que atrai a atenção das PMEs, assim como os profissionais liberais e autônomos, seja engenheiros, arquitetos, advogados, contadores, veterinários, médicos, o próprio corretor de seguros, entre muitos outros.

O fator digital é outro propulsor do crescimento desse mercado, e que fez a AIG se movimentar estrategicamente no que diz respeito às soluções tecnológicas, a fim de contribuir com negócio, autonomia e agilidade do corretor de seguros.

A era digital

Há cerca de dois anos, a AIG lançou o Portal do Corretor, uma plataforma digital exclusiva que permite ao corretor cotar e emitir apólices, além de uma série de outras funcionalidades. Além de agilidade e autonomia, que fazem com que o corretor possa dar retorno mais rápido aos seus clientes, outro objetivo do Portal é trazer informações claras sobre produtos e até mesmo treinamentos, aumentando a capacidade de diversificação de carteira dos corretores parceiros.

O sucesso e o avanço do Portal se percebem em números: somente no primeiro semestre de 2017, a AIG atingiu todo o volume de negócios gerado no ano passado, com expectativa de dobrar essa produção até o fim do ano. “É, sem dúvida, uma das estratégias mais bem sucedidas da AIG Brasil nos últimos tempos. O número de corretores que utilizam nossa plataforma vem aumentando consideravelmente mês a mês. Esperamos aumentar este número ainda mais com as melhorias que estamos planejando implementar no portal nos próximos meses ”, revela Cabral.

Corretores mais focados em tecnologia já concentram parcela significativa de suas atividades no Portal, onde já estão diversos produtos da AIG, como Seguros de Responsabilidade Civil Geral e Profissional, Empresarial, Gestão Protegida/D&O, Transporte, Ambiental e Cyber.

Ao lado dos corretores

É possível afirmar que a AIG trata seus parceiros como peças fundamentais no negócio. O investimento em treinamentos é uma rotina regular da companhia. Somente nos dois primeiros trimestres do ano, a seguradora já contabilizava 2.760 corretores participantes de suas atividades de capacitação, reunindo encontros presenciais e virtuais em todas as regiões onde possui operação. Na cidade do Rio de Janeiro, por exemplo, haviam sido mais de 200 corretores treinados entre os meses de janeiro e março e o programa continua sendo realizado. Muitos corretores vêm sendo treinados também nas regiões de Minas, Centro Oeste, Sul do Brasil e Interior de São Paulo.

Na capital paulista, proprietários de assessorias de corretores de todo o Brasil visitaram recentemente a sede da AIG para uma rodada de palestras. “Consideramos muito importante essa estratégia multicanal, tendo as assessorias como uma parceira que pode nos ajudar a ampliar a penetração no mercado. Além disso, é muito importante que eles saibam como podemos contribuir com a diversificação de produtos e com a utilização da tecnologia por meio do Portal do Corretor”, afirma Cabral.

A AIG Brasil encerrou 2016 com um volume de R$ 546 milhões em prêmios emitidos. No mesmo exercício, a seguradora recebeu de sua matriz aumentos de capital no total de R$ 203 milhões, dando suporte às atividades locais.

Em um ambiente macroeconômico ainda combalido, com economistas traçando cenários incertos para os próximos meses, a AIG ratifica seu compromisso com seus clientes locais e multinacionais, buscando uma operação que se reinvente a todo instante. “A AIG segue acompanhando as estimativas do mercado interno e entregando os melhores produtos e soluções no país”, conclui Della Rosa.

AIG em números

6 – São os escritórios da companhia espalhados pelo Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e São Paulo/Interior)

650 – É a média de treinamentos com corretores que a companhia promove por ano no Brasil

+40 – São os produtos disponíveis atualmente no país

+80 – São os países onde a AIG está presente no mundo

US$ 1,1 bi – Foi o lucro liquido global da companhia no 2º trimestre de 2017

Entrevista com Brian Deperreault, novo CEO Global da AIG

“Vejo o Brasil um país de grandes oportunidades para a AIG”

Nomeado CEO global da AIG em maio, o executivo Brian Duperreault visitou o Brasil recentemente e deixou algumas mensagens importantes em seus contatos com funcionários, corretores e clientes.

Duperreault é nascido na cidade de Hamilton, capital das Bermudas, e tem cidadania americana. O executivo passou toda a sua carreira no mercado de seguros, iniciando essa trajetória na própria AIG, onde trabalhou por 21 anos (1973 – 1994). Depois atuou em outros grandes players, como ACE Limited e Marsh, até assumir o comando do Hamilton Insurance Group, onde estava até a recente nomeação.

Sob o seu comando, o que podemos esperar da AIG no curto, médio e longo prazo?

Meu objetivo é tornar a AIG melhor do que nunca. Estou aqui para fazer a empresa crescer de forma lucrativa. Além das oportunidades triviais de mercado, enxergamos algumas possibilidades de aquisições. Parte da minha estratégia é continuar fazendo melhorias em nossa seleção de risco e tornar a AIG mais disciplinada na abordagem de subscrição.

Em termos de Brasil, qual é a perspectiva da AIG no país?

O Brasil é um país de grandes oportunidades. Na realidade, sempre enxergamos oportunidades dentro e fora dos EUA. Então, iremos incrementar nosso portfólio sempre que possível. A operação global da AIG abrange mais de 80 países, e isso já é uma grande capilaridade. Pretendo maximizar o valor da nossa operação e continuar desenvolvendo nossa expertise.

Como você vê as perspectivas do mercado de seguros voltado para as pequenas e médias empresas, já que é um segmento importante no Brasil?

Para crescer, temos que olhar para todos os espaços. No Brasil, o mercado de PMEs é uma área onde vemos enormes oportunidades. Estamos investindo, portanto, em tecnologia para melhorar cada vez mais a nossa operação e transformar a forma como os negócios são feitos neste segmento.

Com tantos anos de experiência no setor, qual a sua avaliação sobre o relacionamento da AIG com o corretor de seguros?

Tendo trabalhado em uma das maiores corretoras do mundo, eu aprendi o que realmente motiva e engaja os corretores. Por isso, observo otimista como a AIG poderá se relacionar com eles no futuro, visando sempre melhorar o trabalho desses parceiros.

Quais são as suas prioridades de investimento na AIG?

A AIG tem uma equipe talentosíssima. Nosso trabalho agora é adicionar mais profundidade e força à nossa empresa. Vamos investir em tecnologia, mas também nas pessoas, pois são elas que produzem os ganhos no longo prazo que nos ajudarão a alcançar o crescimento esperado. Nas minhas discussões com o Conselho de Administração da AIG, fiquei impressionado com os progressos realizados nos últimos anos. Estou extremamente motivado para desenvolver esse impulso e expandir o negócio, oferecendo soluções inovadoras e um serviço extraordinário para os clientes.

Sobre a AIG Seguros

A American International Group, Inc. (AIG) é uma das organizações líderes no mercado securitário internacional. Fundada em 1919, hoje em dia as empresas do grupo oferecem uma ampla gama de seguros de responsabilidade civil e patrimonial, produtos de aposentadoria e outros serviços financeiros a clientes em mais de 80 países e jurisdições. Essa oferta diversificada inclui produtos e serviços que ajudam pessoas físicas e jurídicas a protegerem seus ativos, gerenciarem seus riscos e planejarem a aposentadoria com segurança. As ações da AIG são cotadas nas bolsas de valores de Nova Iorque e de Tóquio.

Informações adicionais sobre a AIG em www.aig.com e www.aig.com/strategyupdate | YouTube: www.youtube.com/aig | Twitter: @AIGInsurance | LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/aig. Estas referências, com informações adicionais sobre a AIG, foram incluídas a título de colaboração e a informação contida nesses sites não estão incorporados a este press-release como referências.

AIG é o nome comercial das operações globais de seguros patrimoniais e de responsabilidade civil, vida e aposentadoria e seguros em geral da American International Group, Inc. Para obter mais informações, visite nosso website no endereço www.aig.com. Todos os produtos e serviços são executados ou fornecidos por subsidiárias ou afiliadas da American International Group, Inc. É possível que nem todos os produtos ou serviços estejam disponíveis em todos os países e a cobertura do seguro é regida pelo próprio texto da apólice. Certos produtos e serviços que não sejam relacionados a seguros podem ser oferecidos por provedores de serviços independentes. É possível que determinadas coberturas patrimoniais e de responsabilidade civil sejam oferecidas por uma seguradora de linhas excedentes. Geralmente, as seguradoras de linhas excedentes não participam dos fundos de garantia do estado e, portanto, não são protegidas por tais fundos.

AIG Seguros Brasil - Conheça mais no link: www.aig.com.br