Hospital Unimed Ribeirão completa 10 anos com foco em tecnologia e alta complexidade

O Hospital Unimed Ribeirão Preto (HURP) completa 10 anos nesta quarta-feira (6) consolidado como um dos principais centros de alta complexidade do estado de São Paulo. Esse posicionamento é sustentado por investimentos contínuos em tecnologia, excelência do corpo clínico e das equipes multidisciplinares e em certificações hospitalares nacionais e internacionais, que atestam a segurança e a qualidade.

Ao longo da última década, os principais indicadores mostram avanço consistente: o volume de pacientes-dia passou de cerca de 25 mil para quase 50 mil ao ano, enquanto o número de cirurgias saltou de aproximadamente 7 mil para mais de 19 mil anuais. No pronto atendimento, o hospital ultrapassou a marca de 117 mil atendimentos por ano.

Esse crescimento está diretamente ligado ao fortalecimento de um modelo assistencial próprio, apoiado na ampliação da infraestrutura hospitalar, na incorporação contínua de tecnologia e na organização dos processos clínicos.

Capacidade instalada e ampliação dos serviços

Atualmente, o hospital conta com 256 leitos instalados, distribuídos entre unidades de internação, terapia intensiva (UTIs), hospital-dia e áreas especializadas. A estrutura inclui centros cirúrgicos, hemodinâmica, maternidade, centro de diagnóstico por imagem, laboratório e suporte a procedimentos de maior complexidade assistencial.

Ao longo desta primeira década, o Hospital Unimed Ribeirão Preto passou por sucessivas ampliações físicas e operacionais, com a implantação e o fortalecimento de serviços estratégicos voltados à medicina avançada. Entre os avanços, destacam-se a expansão das unidades de terapia intensiva (UTI), a inauguração da maternidade e das UTIs pediátrica e neonatal, além da evolução da hemodinâmica.

Nesse contexto, está a implantação dos programas de transplantes e a introdução da cirurgia robótica, em 2024 - iniciativas que ampliam a realização de procedimentos de maior nível técnico e reduzem a necessidade de encaminhamentos externos. “Hoje, o hospital é referência em diversas áreas, como cardiologia, cirurgia cardíaca, ortopedia e neurocirurgia, além de procedimentos de alta complexidade em recém-nascidos com cardiopatias congênitas. Recebemos pacientes de diferentes regiões do estado, o que reforça esse papel como centro de referência”, afirma o diretor técnico, Antônio Luiz Chaguri.

A maternidade é um dos exemplos mais recentes desse avanço. O número de partos passou de 1.739 em 2023 para 2.262 em 2025, indicando aumento consistente da demanda. Esse movimento comprova a expansão sustentada da operação e dos serviços, especialmente em áreas que exigem qualidade assistencial contínua.

Tecnologia e infraestrutura a serviço da alta complexidade

Projetado para o atendimento de alta especialização, o Hospital Unimed Ribeirão Preto conta com 15 salas cirúrgicas equipadas com tecnologia de ponta, incluindo cirurgia robótica e recursos avançados aplicados a procedimentos de capacidade técnica, principalmente em áreas como cardiologia e neurologia.

O centro cirúrgico dispõe de sala inteligente, com recursos para transmissão de procedimentos em tempo real por videoconferência, além de uma sala de hemodinâmica integrada ao ambiente cirúrgico, voltada a casos de maior complexidade. O espaço conta ainda com tecnologias de suporte avançado à vida, como ECMO e autotransfusão, utilizadas no cuidado de pacientes em estado crítico.

Complementando essa estrutura, o Centro de Trauma e Emergência conta com equipes capacitadas para atuação imediata em situações de urgência e emergência. O atendimento é realizado por equipe médica presencial 24 horas, com atuação integrada entre especialidades, o que favorece a agilidade nas decisões, a coordenação das condutas e o acompanhamento contínuo dos pacientes ao longo das diferentes etapas do cuidado.

Esse conjunto de recursos está integrado a sistemas de monitorização avançada e à gestão de dados clínicos, permitindo maior precisão diagnóstica, suporte à decisão médica e reforço contínuo da segurança assistencial.

No campo da gestão hospitalar, a implementação do sistema de assinatura digital em toda a unidade trouxe ganhos de agilidade, eficiência operacional e segurança da informação, além de reduzir o uso de papel e alinhar o hospital a práticas mais sustentáveis. “Há 10 anos, o hospital nascia com o compromisso da excelência. Desde então, crescemos com sustentabilidade, investindo em tecnologia de ponta e em uma equipe de especialistas que une rigor técnico a um olhar humano e acolhedor”, afirma o superintendente hospitalar, Elpídio J. Mieldazis.

Ao longo de sua trajetória, o hospital também consolidou atuação na área de doação de órgãos, por meio da Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos (CIHDOTT), em parceria com a Organização de Procura de Órgãos (OPO) e alinhamento ao Sistema Nacional de Transplantes. A instituição realiza, em média, de quatro a cinco cirurgias de captação de órgãos por ano, além de doações de córnea, contribuindo para a ampliação do acesso ao transplante no país.

Integração e cuidado intensivo

Reconhecidas entre as melhores do país, as UTIs do Hospital Unimed Ribeirão Preto possuem a certificação UTI Performer, que atesta elevados padrões de qualidade assistencial e desfechos clínicos. O Centro de Terapia Intensiva (CTI) reúne unidades integradas, como UTI geral e cardiológica, somando 40 leitos destinados a pacientes que precisam de suporte avançado.

Os resultados clínicos da unidade se destacam também no cenário nacional, com baixas taxas de mortalidade e a adoção de tecnologias que contribuem para a redução de procedimentos invasivos - indicadores que reforçam o desempenho assistencial e o reconhecimento obtido.

Esse modelo é sustentado por equipes multiprofissionais integradas e pela atuação de médicos dedicados exclusivamente à unidade, o que favorece maior continuidade do cuidado, proximidade com pacientes e familiares e decisões clínicas mais coordenadas - em casos de maior gravidade. “A horizontalidade faz muita diferença. Conseguir manter médicos dedicados a um único ambiente cria vínculo com o paciente e com a equipe e isso impacta diretamente a qualidade do cuidado”, explica o médico Gil Teixeira, responsável técnico pelo CTI do HURP e coordenador da UTI geral.

Qualidade, certificações e reconhecimento

Entre os principais marcos do HURP está a acreditação internacional Qmentum International Diamond, o mais alto nível concedido pela Quality Global Alliance (QGA). Essa certificação atesta a excelência em toda a jornada do paciente, assegurando padrões rigorosos de segurança, qualidade e integralidade do cuidado - posicionando o hospital entre um seleto grupo de instituições de referência no Brasil e no mundo.

O hospital conquistou também o Angels Awards, certificação internacional que reconhece a qualidade e a agilidade no atendimento a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC). A premiação evidencia não apenas a maturidade dos protocolos clínicos, mas também o preparo das equipes e a capacidade de resposta rápida - fatores decisivos para melhores desfechos e maior segurança assistencial.

Esse conjunto de certificações e qualificações, aliado ao uso sistemático de indicadores e à atuação integrada das equipes, consolida um modelo assistencial de alto desempenho. Na prática, isso se traduz em mais qualidade em cada detalhe, mais eficiência nos processos e mais segurança para quem mais importa: o paciente.

“Mais do que modernidade, entregamos o que nossos pacientes realmente necessitam: cuidado seguro, resolutivo e baseado nas melhores práticas médicas adotadas no mundo”, complementa o médico Nelson Hisamo Sato Jr, presidente do Conselho de Administração da Cooperativa Médica.

Capital humano e excelência assistencial

Por trás de cada protocolo, indicador e certificação, está um dos principais diferenciais do hospital Unimed Ribeirão Preto: o seu capital humano. Um corpo clínico e assistencial multidisciplinar, formado por profissionais altamente qualificados, que atuam de forma integrada para garantir eficiência, segurança e qualidade em toda a jornada do paciente.

São médicos, enfermeiros, equipes multiprofissionais e profissionais de apoio que, diariamente, transformam conhecimento técnico em cuidado real - com precisão, agilidade e olhar humano. É essa atuação consistente que sustenta os resultados em saúde e consolida um modelo de atendimento centrado no paciente. “Todos os profissionais médicos têm título de especialista em suas áreas de atuação, sem exceção. Há um cuidado muito rígido na seleção dos médicos’, destaca o diretor clínico, Luiz Alberto Ferriani.

Próximo ciclo

O avanço do HURP está diretamente ligado à incorporação de novas tecnologias, ao fortalecimento da estrutura de atendimento e ao aprofundamento do modelo de acompanhamento integrado, consolidado ao longo da última década. Como parte desse movimento, está prevista para este ano a implantação de uma segunda sala de hemodinâmica, o que vai ampliar a realização de procedimentos mais complexos e elevar a capacidade de resposta em áreas críticas.

“Mais do que uma expansão estrutural, houve uma evolução consistente dos processos internos, do cuidado, com integração entre equipes e incorporação de tecnologia”, afirma o diretor geral (CEO) da Unimed Ribeirão Preto, Julio Cesar Paim.

Na avaliação do executivo, esse movimento estabelece as bases para o próximo ciclo de desenvolvimento da instituição. “O desafio daqui para frente é acompanhar as transformações da saúde, da incorporação de tecnologias que aumentem a segurança do paciente, melhore sua experiência, entregando cuidado humanizado, com inovação e sustentabilidade.”

A perspectiva de futuro também passa pela consolidação do modelo clínico e pela continuidade dos resultados alcançados ao longo dos últimos anos. “Hoje, com segurança, podemos afirmar que o hospital é um porto seguro dos clientes da Unimed Ribeirão Preto”, conclui o diretor clínico, Luiz Alberto Ferriani.

10 anos em números
Mais de 256 leitos instalados
780 médicos e 16 lideranças clínicas
Mais de 1.300 colaboradores diretos
+ de 117 mil atendimentos/ano no pronto atendimento
+ de 19 mil cirurgias no ano

Perfil assistencial
54% das internações são cirúrgicas
Foco em alta complexidade

Atuação integrada com pronto atendimento e diagnóstico

Suporte regional ampliado

Linha do tempo - evolução do Hospital Unimed Ribeirão Preto

2012–2015 | Implantação e estruturação inicial

Início da construção do hospital

Finalização das obras, instalações elétricas e equipagem

Preparação da estrutura para início das operações

2016 | Início da operação

Inauguração do hospital

Implantação dos primeiros serviços assistenciais

Estrutura inicial com foco em atendimento geral

2017–2019 | Expansão assistencial e complexidade

Inauguração do Centro de Trauma e Emergência 24h

Ampliação da UTI (incluindo novos leitos)

Início de cirurgias de maior complexidade

Estruturação de unidades como hemodinâmica e centro cirúrgico

Crescimento do volume de atendimentos e procedimentos

2020–2022 | Consolidação e eficiência

Implantação de sistemas de gestão e monitoramento de indicadores

Consolidação da qualidade assistencial

Incremento de serviços diagnósticos e terapêuticos

Avanços em eficiência operacional e organização de fluxos

2023 | Ampliação estrutural e novos serviços

Inauguração da maternidade

Ampliação de UTIs (incluindo neonatal e pediátrica)

Expansão de áreas assistenciais

Simulações e preparo para atendimento de múltiplas vítimas

2024 | Tecnologia e qualificação assistencial

Avanço em projetos de alta complexidade

Consolidação de serviços especializados

Ampliação da capacidade cirúrgica

Fortalecimento da cultura assistencial baseada em qualidade

2025 | Maturidade institucional e inovação

Implantação da cirurgia robótica

Avanço em certificações de qualidade e segurança

Construção do planejamento estratégico (2025–2030)

Ampliação de serviços (TC, RM e Hemodinâmica)

Projetos voltados à experiência do paciente (acolhimento, farmácia, autoatendimento)

2026 | 10 anos e consolidação regional

Hospital atinge 10 anos de operação

Consolidação como referência em alta complexidade

Ampliação do volume assistencial e da atuação regional

Visão estratégica de longo prazo, com foco na experiência e na segurança do paciente, orientam o ciclo de inovação e melhoria contínua dos serviços.