Uso de IA generativa eleva risco de currículos falsos no recrutamento, aponta estudo

A inteligência artificial agrega uma nova camada de complexidade ao processo de contratação no Brasil. Dados da consultoria global de soluções em talentos Robert Half revelam que 66% dos gestores de contratação afirmam que a IA generativa aumenta currículos falsos ou exagerados.

Apesar disso, 70% dos gestores ainda não implementaram medidas para lidar com riscos associados ao uso da IA por candidatos durante os processos de seleção. Os riscos para o recrutamento incluem avaliações distorcidas de candidatos, informações imprecisas nos formulários de aplicação e menor visibilidade sobre as reais qualificações dos profissionais, o que dificulta a avaliação e exige que as empresas ajustem a forma como atraem e selecionam talentos.

Os desafios de triagem evoluem com a adoção da IA

O uso crescente da IA generativa também trouxe novos desafios para a triagem de candidatos. Ferramentas capazes de personalizar currículos em escala estão aumentando o volume de candidaturas e dificultando a verificação da veracidade das informações com base apenas no que está escrito nos currículos. Como resultado, as empresas estão dando maior ênfase a processos de avaliação mais rigorosos, impulsionados por impactos concretos já observados nos processos de contratação, como:

- 49% dizem que a IA está ampliando o número de candidatos não qualificados
- 45% afirmam que a IA facilita a criação de identidades profissionais falsas

“Recrutadores especializados devem estar preparados para identificar inconsistências com entrevistas aprofundadas, validando experiências reais e avaliando competências essencialmente humanas, como pensamento crítico e comunicação, que ferramentas de IA não conseguem replicar”, afirma Fernando Mantovani, diretor geral da Robert Half para a América do Sul.

Nesse contexto, o papel das consultorias especializadas ganha cada vez mais relevância, combinando tecnologia com análise humana para reduzir riscos e aumentar a assertividade nas contratações.

A IA continua sendo uma ferramenta valiosa, quando usada de forma adequada

Segundo Mantovani, quando utilizada com critério, a IA pode ser uma forte aliada dos profissionais. “A IA pode ajudar os candidatos a aprimorarem seus currículos e a se prepararem para o processo de entrevistas”, afirma. No entanto, ela não substitui a trajetória nem a capacidade de demonstrar competências na prática. “A IA é uma ferramenta de suporte, mas é a vivência profissional real que conta na hora da escolha e contratação”, acrescenta.

Mais insights sobre como a IA está moldando o mercado de trabalho estão disponíveis no site da Robert Half.

Metodologia

Os insights deste relatório são baseados em três pesquisas realizadas com profissionais no Brasil. Duas pesquisas fazem parte do Índice de Confiança Robert Half (ICRH), cada uma com respostas de 387 gestores de contratação e 387 trabalhadores. A terceira fonte de dados foi desenvolvida com 500 gestores de contratação das áreas de finanças e contabilidade, TI e tecnologia, suporte administrativo e de escritório, engenharia e jurídica. Os respondentes representam empresas de pequeno, médio e grande porte, da iniciativa privada e de capital aberto, em todo o Brasil.

Sobre a Robert Half

É a primeira e maior empresa de soluções em talentos no mundo. Fundada em 1948, a empresa opera no Brasil selecionando profissionais permanentes e para projetos especializados nas áreas de finanças, contabilidade, mercado financeiro, seguros, engenharia, tecnologia, jurídico, recursos humanos, marketing e vendas e cargos de alta gestão. Com presença global e atuação na América do Norte, Europa, Ásia, América do Sul e Oceania, a Robert Half aparece em listas das empresas mais admiradas do mundo. Robert Half é reconhecida, também, por seu compromisso de promover a igualdade e proporcionar uma cultura inclusiva.