Alta do turismo expõe baixa adesão ao seguro viagem, indica estudo inédito

O turismo brasileiro vive um momento de forte expansão, mas um dado acende um alerta importante para o setor: a maioria dos viajantes ainda embarca sem seguro viagem. É o que mostra um estudo inédito realizado pelo Affinity Seguro Viagem, com base em dados oficiais da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).

De acordo com o levantamento, entre janeiro e dezembro de 2025, mais de 28,4 milhões de brasileiros viajaram para o exterior, enquanto o turismo doméstico movimentou impressionantes 101,2 milhões de passageiros. No mesmo período, o mercado de seguro viagem arrecadou cerca de R$ 916,7 milhões, sendo 94,26% desse total proveniente de viagens internacionais — o equivalente a R$ 864,1 milhões.

Ao cruzar os dados de arrecadação com o volume de embarques internacionais, o estudo estima que apenas cerca de 3,05 milhões de viajantes contrataram seguro viagem ao sair do país. Na prática, isso significa que mais de 25,3 milhões de brasileiros viajaram para o exterior sem qualquer tipo de cobertura.

Para Alexandre Lança, diretor de marketing do Affinity, o número revela um comportamento preocupante, especialmente diante da crescente complexidade das viagens internacionais. “Os dados mostram um descompasso claro entre o aumento do turismo e a conscientização sobre proteção. Viajar para o exterior sem seguro ainda é uma decisão comum, mas que pode trazer impactos financeiros e operacionais muito sérios em situações inesperadas”, afirma.

Segundo o executivo, o cenário também representa uma oportunidade para o trade turístico ampliar o diálogo com o consumidor. “O seguro viagem precisa deixar de ser visto como um item opcional e passar a ser entendido como parte essencial do planejamento. Assim como passagem e hospedagem, ele é um componente básico da experiência de viagem”, complementa.

Outro ponto destacado pelo estudo é a concentração da contratação no mercado internacional, impulsionada principalmente por exigências de alguns destinos e pelo maior custo de atendimentos médicos fora do Brasil. Ainda assim, mesmo com essa predominância, a adesão segue muito abaixo do potencial. “O brasileiro já retomou o desejo de viajar — e isso é evidente nos números. Agora, o próximo passo é evoluir na cultura de prevenção. O crescimento do setor precisa vir acompanhado de mais informação e responsabilidade”, finaliza Lança.

COMO O ESTUDO FOI REALIZADO

A análise partiu dos dados oficiais de arrecadação da SUSEP, que apontam um volume total de R$ 916,7 milhões em seguros viagem no período — valor que contempla todo o mercado brasileiro, incluindo apólices comercializadas por operadoras, seguradoras e também aquelas vinculadas a cartões de crédito, já que todos estão sob o mesmo guarda-chuva regulatório. A partir desse montante, o Affinity estimou um ticket médio com base em dados históricos e na própria performance de vendas, considerando tanto produtos nacionais quanto internacionais. Com esse indicador, foi possível projetar o volume aproximado de seguros viagem emitidos no segmento internacional.

Sobre o Affinity Seguro Viagem

A empresa é formada por profissionais com mais de 30 anos de experiência em seguro viagem, com know-how para desenvolver planos que atendam às principais necessidades dos viajantes sempre ao lado de seus parceiros comerciais em todo Brasil, inovando e disponibilizando ferramentas para suas atividades. O objetivo principal é levar ao viajante a certeza do melhor produto, totalmente adequado às exigências da Susep. Seja a lazer, estudos ou negócios, o Affinity Seguro garante a tranquilidade 24 horas por dia.