Tempo reforça inteligência logística para o feriado de 1º de Maio

Na próxima sexta-feira, 1º de maio, é celebrado o Dia do Trabalho e o País inteiro se prepara para um feriado prolongado de três dias. Nesse período, é esperado o aumento do movimento nas estradas e a demanda por serviços de conveniência tendem a se concentrar, gerando um volume intenso de solicitações em um curto intervalo. Antecipando-se a esse fluxo, a Tempo, companhia líder nos segmentos de assistências, conveniências e serviços especializados, estruturou uma operação especial focada em garantir que a eficiência no atendimento aos consumidores permaneça inalterada.

A estratégia da companhia para o feriado envolve o reforço tático de suas equipes de plantão e a realocação de parceiros para pontos estratégicos, com foco especial nos serviços de mobilidade, como reboque e socorro mecânico. Paralelamente, as centrais da Tempo operam com monitoramento intensivo para assegurar que as demandas residenciais – como emergências hidráulicas e elétricas – sejam atendidas com rapidez, superando os desafios logísticos típicos de dias de recesso.

"Nosso compromisso é ser o braço direito do consumidor em qualquer imprevisto. Para este 1º de maio, desenhamos uma malha de atendimento ágil, capaz de absorver a concentração de chamados característica de um feriado de três dias, sem qualquer perda de qualidade. Estamos atentos não apenas ao volume de solicitações, mas também às condições climáticas atípicas, garantindo que nossos parceiros estejam preparados para oferecer suporte seguro e eficiente sob qualquer condição", destaca Anderson Ruiz, superintendente de rede da Tempo.

Além do suporte técnico, a Tempo preparou orientações fundamentais para enfrentar a onda de calor que já atinge algumas partes do Brasil, como o interior de São Paulo. Para quem vai pegar a estrada, a regra de ouro é a hidratação constante e pausas frequentes para aliviar o estresse térmico, tanto do motorista quanto do veículo. É imprescindível nunca deixar crianças, idosos ou pets dentro do carro, mesmo com vidros abertos, pois a temperatura interna pode atingir níveis perigosos em poucos minutos. Além disso, o uso intenso do ar-condicionado exige atenção ao funcionamento do motor, que sofre maior esforço em condições extremas de calor.

No ambiente doméstico, a prevenção é a melhor forma de garantir o descanso. A recomendação da companhia para os dias quentes é manter os ambientes ventilados, preferencialmente durante as primeiras horas da manhã e no final da tarde, e evitar o uso excessivo de aparelhos elétricos que geram calor extra. Se o sistema de climatização da casa apresentar falhas, a rede de técnicos especializados da Tempo já está em prontidão para atuar, garantindo que o feriado seja aproveitado com total conforto.

Com uma estrutura de rede inteligente e gestores dedicados em regime de plantão, a Tempo assegura que, no asfalto ou no conforto do lar, o consumidor terá a assistência necessária para seguir seu caminho. A companhia reafirma, assim, seu protagonismo em oferecer soluções rápidas e seguras, transformando a tranquilidade em prioridade, mesmo nos períodos de maior desafio climático.

Sobre a Tempo

Com mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro, a Tempo é a líder nacional em Assistências – que abrangem os segmentos de Mobilidade, Dia a Dia, Família e Bem-Estar – e Serviços de conveniências – que incluem Montagem, Instalação, Reparação e Conservação. A companhia gerencia um amplo portfólio de soluções, como guincho, socorro mecânico, encanador, eletricista, chaveiro, assistência funeral, check-up médico, cuidados com pets. Sediada em Barueri (SP), a empresa tem como principais acionistas os fundos de private equity Carlyle / SPX e o braço de investimentos da Swiss RE. A carteira de clientes da companhia reúne as principais seguradoras, montadoras de veículos, bancos, financeiras e varejistas do País, que consolidam a distribuição de seus serviços por meio dos canais B2B e B2B2C. Sua capilaridade se estende por todo o território nacional com mais de 22 mil empresas parceiras aptas a prestarem serviços e atendimento 24 horas por dia e sete dias por semana. Com uma base de mais de 21 milhões de usuários cadastrados – que, em 2025, solicitaram cerca de 3 milhões de serviços de Assistência ou de conveniência –, sustenta uma operação que gera, atualmente, 1.300 empregos diretos.