AXA amplia capilaridade com assessorias no Brasil

Com nove anos de atuação na AXA no Brasil, Felipe Granato, que foi o responsável por estruturar os canais digital e varejo da companhia, assumiu também a frente do canal assessorias em janeiro deste ano.

Agora, ele tem o desafio de levar cada vez mais a marca da companhia para diferentes regiões e não apenas aos grandes centros. “Na nossa estratégia de massificação, queremos cada vez mais avançar no interior, seja em São Paulo, no Paraná, em Mato Grosso ou em Mato Grosso do Sul. Nosso objetivo é levar a marca AXA para as assessorias e os corretores e reforçar que o nosso portfólio não é somente de uma companhia corporate”.

Mudar a cultura do canal e alinhá-lo à cultura de massificação da companhia integra a estratégia da seguradora para 2026. “No passado, a estratégia era buscar contas maiores no segmento corporate. Agora, adicionamos a massificação a esta estratégia”.

Para 2026, a estratégia é de massificação, que a companhia enxerga como algo além do produto, pois significa ter processos e produtos mais simples, que permitam ampliar o número de corretores e praças onde atua. Por isso, as assessorias ganham escala dentro do varejo, com uma gestão dividida por macrorregiões para aumentar a proximidade. Lucas Pelegrino assume a gestão das regiões São Paulo e Sul, e Maxwell Costa lidera as regiões MG, CO, N/NE, RJ e ES. Os dois respondem a Felipe Granato.

“Estamos redesenhando os contratos para 2026 com uma proposta de valor muito clara: proximidade comercial real e rentabilidade. Teremos novos gatilhos para comissão adicional baseados em produção e resultado, além da manutenção de benefícios como a participação nas campanhas de viagem Top Club para as assessorias e seus corretores estratégicos”, destaca Felipe Granato.

A AXA atua hoje em parceria com 33 assessorias em todo o Brasil. São 13 no Centro-Oeste, Minas Gerais e Norte e Nordeste; 11 no Sul; seis em São Paulo; e três no Rio de Janeiro e Espírito Santo. “Neste ano estamos fortes em algumas regiões, como interior de São Paulo e Curitiba. São regiões estratégicas para nós, nas quais temos feito um esforço diferente para contratar pessoas, recursos de mercado, colocar mais assessorias e trazer mais corretores”.

Nestas regiões, a companhia pretende focar no desenvolvimento dos seguros empresariais e no frota. “Estamos fazendo um diagnóstico para entender o apetite da região versus nosso apetite de risco”.

De forma geral, a seguradora busca como parceiras assessorias que tenham um mix de produtos.

Segundo Granato, o trabalho das assessorias é importante para levar a marca das companhias. “Temos diversas assessorias muito bem posicionadas nas regiões. Elas ajudam a companhia a levar a marca. No interior, a marca AXA ainda não é muito fortalecida. A consolidação que elas têm é muito importante para a nossa estratégia. Além disso, ressalta-se o conhecimento técnico e estrutura porque elas estão cada vez mais profissionais”.

A AXA possui uma série de roadshows planejados para este ano nas principais praças e as assessorias são convidadas. “Elas são, de fato, parte da estratégia da companhia e participam de todos os eventos que a seguradora realiza”.

Novidades para as assessorias

Em 2025, o canal assessorias na AXA obteve um crescimento de 45% com R$ 67 milhões, sendo o estado de São Paulo e a região Sul os principais indutores do desempenho. Para este ano, a companhia tem a meta de chegar a R$ 82 milhões e obter um incremento de 40%. “É um canal que vem crescendo e a nossa missão é crescer acima dos dois dígitos, porque sabemos que há muita oportunidade”, analisa Granato.

Em 2026, a AXA também está investindo na melhoria da experiência das assessorias nas plataformas digitais. “Estamos lançando uma nova plataforma, o AXA Hub, que vai substituir todo o sistema de cotação e portal do corretor. As assessorias terão uma versão exclusiva para elas. Também teremos novidades na área de dados, como o caderno de assessorias que será enviado para eles mensalmente. Estamos investindo em experiência e dados para dar transparência para eles e ajudar em toda a gestão e planejamento estratégico”.

As assessorias parceiras também participam da campanha da companhia denominada Top Club e participam das viagens nacionais; na internacional vão as assessorias. “Cobrimos os dois atores: as assessorias e os corretores que estão debaixo delas com a melhor performance”.

A área de Granato está sob o guarda-chuva do VP Comercial, Luciano Calheiros. O atendimento ao corretor é triangulado por Calheiros, Gustavo Rey de Carvalho, diretor comercial da companhia, e Granato.