Estrutura de custos: onde empresas perdem margem sem perceber

Em um cenário de margens cada vez mais pressionadas, aumento de custos operacionais e concorrência acirrada, muitas empresas enfrentam um problema silencioso: a perda gradual de rentabilidade sem que isso seja percebido de forma clara na rotina da gestão. A análise da estrutura de custos e das margens se torna, portanto, uma ferramenta estratégica para garantir sustentabilidade financeira e crescimento saudável.

De acordo com a especialista Victoria Bouzas, sócia e especialista em gestão econômica e financeira da ABAX Consultoria, é comum que empresários acreditem que o faturamento é o principal indicador de sucesso, quando, na prática, a margem é o que determina a saúde real do negócio.

“Crescer faturamento sem controle de custos pode gerar uma falsa sensação de prosperidade. Muitas empresas vendem mais e, ainda assim, lucram menos. Isso acontece porque a estrutura de custos não está sendo analisada com profundidade”, explica Victória.

Exemplos

Entre os principais pontos de perda de margem estão custos indiretos mal alocados, despesas fixas que crescem acima da receita e precificação equivocada. “Muitas empresas calculam o preço apenas com base no mercado ou aplicam um percentual padrão sobre o custo do produto, sem considerar despesas administrativas, comerciais, tributárias e financeiras. Isso corrói a margem ao longo do tempo”, detalhou a especialista em gestão econômica e financeira.

Outro fator crítico é a falta de acompanhamento detalhado dos custos variáveis. Pequenos aumentos em insumos, fretes, taxas ou comissões podem parecer irrelevantes isoladamente, mas, somados, impactam significativamente o resultado final.

Além disso, há casos em que produtos ou serviços aparentemente lucrativos, na verdade, subsidiam outros que operam com margem negativa. Sem uma análise individualizada por linha de produto, canal de venda ou cliente, a empresa pode estar mantendo operações deficitárias sem perceber.

Empresas do varejo, por exemplo, frequentemente oferecem descontos agressivos para ganhar mercado, mas não calculam corretamente o impacto desses descontos na margem líquida. Já no setor de serviços, é comum subestimar o custo da hora técnica, desconsiderando encargos trabalhistas, ociosidade e custos administrativos. “Quando a empresa não sabe exatamente quanto custa produzir ou entregar cada unidade de serviço, ela está tomando decisões no escuro. E decisões no escuro quase sempre reduzem margem”, alerta Victoria.

Há solução?

Segundo Victoria Bouzas, sócia da ABAX Consultoria, a solução começa com um diagnóstico detalhado da estrutura de custos. Isso inclui a separação clara entre custos fixos e variáveis, a correta alocação de despesas e a análise da margem de contribuição por produto ou serviço.

Outra prática recomendada é a implementação de indicadores de desempenho financeiro que permitam monitorar a evolução das margens de forma contínua, e não apenas ao final do exercício.

“A gestão precisa sair do modo reativo e assumir uma postura estratégica. Analisar margem não é apenas cortar custos, mas entender onde está o verdadeiro valor do negócio e direcionar esforços para as áreas mais rentáveis”, destaca a sócia da ABAX Consultoria.

Por fim, Victoria Bouzas reforça que a cultura organizacional também precisa estar alinhada à eficiência. “Não se trata apenas do financeiro. Compras, comercial, operações e até o marketing impactam diretamente na margem. Quando todos entendem o peso das decisões no resultado final, a empresa passa a operar de forma muito mais inteligente", finaliza.