YIA nomeia Leonardo Trindade como Diretor de Operações e fortalece modelo CareTech

Talvez você não conheça o Leo. Mas certamente já ouviu falar na Trindade. E se você é corretor, provavelmente já cadastrou uma proposta no Sisweb ou fez uma cotação no Painel do Corretor. A YIA anuncia a chegada de Leonardo Trindade como novo Diretor de Operações, reforçando seu posicionamento estratégico como CareTech — unindo tecnologia, cuidado e inovação para elevar o nível de eficiência do mercado de saúde e benefícios.

Com quase três décadas de atuação em tecnologia e imersão no setor desde 1997, Leonardo construiu uma trajetória diretamente conectada à evolução da corretagem no Brasil. Fundador da Trindade Tecnologia, liderou o desenvolvimento de soluções que se tornaram infraestrutura operacional para milhares de corretores e plataformas.

O SISWEB e a transformação da corretagem

Para muitos corretores, o nome Leonardo Trindade pode não ser imediatamente associado ao dia a dia operacional, mas é provável que já tenha cadastrado uma proposta no SISWEB ou realizado uma cotação em seus módulos integrados.

A história começa em 1997, na Univida, que posteriormente, em 2004, se transformou em Unisaúde. Foi nesse contexto que Leonardo, então com apenas 19 anos, assumiu, ainda como analista programador, a responsabilidade de desenhar o que viria a se tornar o SIS (Sistema Integrado de Saúde) e, posteriormente, sua evolução para o ambiente WEB, movimento que colocou a base de dados em plataforma online, ampliando escala, acesso e segurança para o mercado.

Em 2008, analisa a dificuldade diária do corretor em realizar cotações, foi desenvolvido o Painel do Corretor, ainda na Unisaúde. Até então, era comum que corretores trabalhassem com tabelas impressas, o chamado perfil “corretor de pastinhas”. A digitalização da cotação representou um divisor de águas: mais agilidade, menos retrabalho e maior profissionalização da venda. O que mudou a vida do corretor.

A evolução seguiu com interações estratégicas entre painel e SISWEB, garantindo consistência das informações. Em 2012, foi implementado o primeiro sistema de leads dentro do Painel do Corretor, antecipando uma necessidade que hoje é central na rotina comercial.

Ao longo dos anos, as soluções desenhadas por Leonardo Trindade e seu sócios, se tornaram praticamente a única infraestrutura essencial para milhares de corretores e plataformas do mercado de saúde. Em 2025, a Trindade Tecnologia foi vendida para a Agger e, posteriormente, para a Dimensa, que em fevereiro de 2026 seria possivelmente vendida novamente.

Nova etapa na YIA

Na YIA, Leonardo assume com a missão de integrar pessoas, processos e tecnologia, organizando fluxos de informação, uniformizando sistemas e ampliando a previsibilidade do negócio.

O foco está em estruturar bases sólidas para automação por meio de APIs e agentes de IA, ampliando a eficiência e a escalabilidade das operações. Ao mesmo tempo, a estratégia busca aumentar a transparência para corretores e operadoras, garantindo acesso mais claro e organizado às informações. Outro ponto central é o fortalecimento do pós-venda, com dados mais ágeis e assertivos que permitam respostas rápidas e tomadas de decisão mais estratégicas. Tudo isso contribui para a construção de uma operação mais previsível, integrada e alinhada às demandas do mercado.

Um dos desafios atuais do mercado é a defasagem informacional no pós-venda, como a janela de até 15 dias para atualização de pagamentos e inadimplência. A YIA pretende avançar na construção de maior integração com operadoras e seguradoras, reduzindo esse intervalo e permitindo atuação mais rápida na ponta.

“A chegada do Leonardo representa um passo estratégico importante. Ele une conhecimento técnico, visão de negócio e proximidade com o corretor. Nosso conceito como CareTech exige exatamente essa combinação”, afirma Dyla de Toledo, CEO da YIA. Leonardo inicia em março uma imersão na operação e assume integralmente a diretoria em junho, liderando a consolidação dos projetos estratégicos da companhia.