Hero Seguros fortalece estratégia de crescimento com quatro novos diretores e aporte de R$ 35 milhões

A Hero Seguros, uma das maiores insurtechs do mercado brasileiro, anuncia nesta semana a chegada de quatro novos diretores ao seu time executivo. O movimento estratégico é o primeiro grande passo após a captação de R$ 35 milhões em rodada de investimentos liderada pela Headline XP, com participação do fundo Actyus, anunciada na semana passada. Com mais de 4 milhões de segurados e aproximadamente R$ 300 milhões em prêmios gerados no último ano, a companhia fundada em 2022 por Guilherme Wroclawski e Raphael Swierczynski acelera sua expansão com foco em novos produtos no Brasil e na conquista dos principais mercados da América Latina.

Os novos diretores

Odete Queirós assume como Diretora da Unidade de Novos Negócios Com mais de 20 anos no mercado de seguros, Odete Queirós será responsável pelos novos ramos de Proteção Financeira e Garantia Estendida, além de liderar a expansão do portfólio de seguros da companhia. Odete ganhou grande notoriedade no mercado de afinidades, tendo liderado essa frente no Itaú Unibanco, na Marsh Corretora e, mais recentemente, como a 1a Head de Parcerias e Afinidades na Akad Seguros por quase dois anos protocolando mais de 13 produtos durante esse período..

Monise Tonoli atuará na posição de Diretora de Experiência do Cliente e do Colaborador Com mais de 25 anos de mercado, Monise Tonoli é uma das maiores referências em Customer Experience no Brasil. Passou pela Baidu, Peixe Urbano/Groupon Latam, Laureate Digital e, antes de chegar à Hero, era CHXO na BuyTicket. É também professora na WCES, conselheira da CXPA Brasil (Customer Experience Professionals Association), Eneway e Rede Líderes Digitais, investidora e coautora do livro "CX e Tecnologia” e “Mulheres na Experiência com o Cliente”.

Ian Coutinho é o novo Diretor de Marketing e Inside Sales Formado em Engenharia de Produção pela UFF, Ian Coutinho vem da Reserva/Azzas 2154, onde entrou como estagiário e se tornou Gerente de Inovação e Educação no Varejo. Na Reserva, criou o programa “Somos Todos Vendedores”, que se tornou referência em Social Selling no país ao transformar vendedores em creators, com ferramentas como o RêGPT (IA para vendas) e o Portal Fenomenow (plataforma de educação com gamificação). Ian vem se tornando um dos principais palestrantes sobre creator economy aplicada ao varejo, além do uso de inteligência artificial aplicada a treinamentos, marketing e vendas, com apresentações na Columbia University, VTEX Day e Rio Innovation Week.

Fernando Perez chega como General Manager para a América Latina Baseado em Buenos Aires e formado pela UADE (Universidad Argentina de la Empresa), Fernando Perez acumula passagens pela American Airlines e pela Amex, e nos últimos 8 anos ocupou o cargo de Diretor de Seguro Viagem para América Latina na Europ Assistance, onde liderou operações em mais de 10 países da região. Na Hero, terá a missão de liderar a expansão geográfica da companhia na América Latina, a partir do novo escritório regional em Puerto Madero, Buenos Aires, com inauguração prevista para o final de abril de 2026.

Time executivo fortalecido

Os quatro novos diretores se juntam ao time executivo já existente, composto por Luciana Volante (Diretora de Seguro Viagem Brasil), Vinicio Santos (Diretor de Tecnologia), Rodrigo Menezes (Diretor Financeiro) e Dr. Eduardo Zincone (Diretor Médico). Com isso, a Hero passa a contar com oito diretores que respondem diretamente aos fundadores e co-CEOs Guilherme Wroclawski e Raphael Swierczynski.

“Estamos construindo um time de liderança à altura da nossa ambição. A chegada desses quatro diretores reflete o novo patamar da Hero e a nossa determinação em expandir fronteiras, tanto em novos produtos no Brasil quanto na América Latina”, afirma Guilherme Wroclawski, co-CEO da Hero Seguros.

“A Hero nasceu com a missão de transformar o mercado de seguros e, para isso, precisamos das melhores pessoas. Cada um desses diretores traz uma expertise única que vai nos ajudar a acelerar nosso crescimento e levar a Hero para novos patamares”, complementa Raphael Swierczynski, co-CEO da companhia.

Sobre a Hero Seguros Fundada em 2022 por Guilherme Wroclawski e Raphael Swierczynski, a Hero Seguros é uma das maiores insurtechs do Brasil com aproximadamente 200 colaboradores, que combina tecnologia e inovação para oferecer soluções em seguros com excelência na experiência do cliente no modelo B2B2C. A companhia já ultrapassou a marca de 4 milhões de segurados, sendo 1,8 milhão apenas em 2025 e gerou aproximadamente R$ 300 milhões em prêmios no último ano.