Carnaval e RH: 5 alertas para empresas inspirados no caso Stone

Um dos casos mais emblemáticos ocorreu em 2024, quando a Stone teve conteúdos pessoais publicados por engano em seu perfil corporativo no Instagram durante o Carnaval. O episódio ganhou ampla repercussão e reacendeu o debate sobre erro humano, governança digital e a forma como as empresas lidam com incidentes operacionais em ambientes de alta exposição.

A partir desse contexto, a StartSe, escola internacional de negócios, reuniu cinco situações recorrentes no período carnavalesco que colocam o RH em estado de alerta, além de orientações práticas que podem ajudar as empresas a reduzir ou evitar esses riscos.

1. Erros em redes sociais corporativas

Casos como o da Stone evidenciam a dificuldade de separar identidade pessoal e institucional, especialmente quando o acesso às contas corporativas ocorre por dispositivos móveis.

Orientações da StartSe:

Estabelecer governança clara de acessos a perfis institucionais, com definição de permissões e responsabilidades.
Adotar a separação formal entre dispositivos pessoais e corporativos sempre que possível.
Desenvolver playbooks de crise para redes sociais, com fluxos claros de decisão e resposta.

2. Uso indevido de atestado médico durante a folia

Decisões judiciais já reconheceram a demissão por justa causa de profissionais que participaram de blocos de Carnaval enquanto estavam afastados por motivo médico, quando comprovada incompatibilidade de conduta.

Orientações da StartSe:

Definir políticas objetivas sobre afastamentos médicos e condutas incompatíveis com o atestado.
Estruturar processos formais de apuração, com critérios claros e documentação adequada.
Capacitar lideranças para lidar com esses casos de forma técnica, evitando julgamentos subjetivos.

3. Postagens discriminatórias associadas ao Carnaval

Empresas também enfrentaram crises após a publicação de conteúdos discriminatórios por colaboradores durante o período carnavalesco, com rápida repercussão pública e impacto direto na marca empregadora.

Orientações da StartSe:

Manter códigos de conduta atualizados, claros e amplamente comunicados.
Realizar treinamentos recorrentes sobre conduta, diversidade e uso responsável das redes sociais.
Garantir a existência de canais de denúncia estruturados e processos ágeis de apuração.

4. Uso indevido de recursos corporativos ou públicos

Casos envolvendo o uso de veículos oficiais ou ativos institucionais para fins pessoais durante o Carnaval já resultaram em demissões e sanções administrativas, inclusive no setor público.

Orientações da StartSe:

Reforçar, antes de feriados prolongados, as políticas de uso de ativos corporativos e institucionais.
Comunicar de forma clara os limites e responsabilidades associados a esses recursos.
Assegurar consistência na aplicação das regras, reduzindo interpretações individuais.

5. Faltas injustificadas e comparecimento ao trabalho sob efeito de álcool

O período também concentra casos de faltas não justificadas, informações falsas para “emendar” o feriado ou comparecimento ao trabalho sob efeito de álcool, situações que podem resultar em medidas disciplinares, incluindo justa causa, a depender do contexto.

Orientações da StartSe:

Planejar antecipadamente escalas, jornadas e regimes de trabalho para o período.
Comunicar de forma objetiva as regras aplicáveis durante o Carnaval.
Adotar políticas de apoio e prevenção que tratem recorrência como tema de gestão e saúde organizacional.

De forma geral, o Carnaval funciona como um teste de maturidade da liderança e das práticas de RH. A presença de critérios claros, governança estruturada e comunicação consistente tende a reduzir a transformação de situações previsíveis em crises de maior impacto.

RH, liderança e tomada de decisão em debate

Esses temas estarão no centro do StartSe RH Leadership Festival, evento que reúne executivos, conselheiros e especialistas para discutir cultura organizacional, governança, gestão de risco humano e critérios objetivos de decisão no contexto da liderança contemporânea.

O evento acontece nos dias 26 e 27 de março de 2026, das 8h às 18h, no Distrito Anhembi, em São Paulo.

Mais informações sobre a programação e inscrições estão disponíveis no site do evento.