Odonto Empresas (CNP Seguradora) conquista Selo RA1000 e consolida excelência no atendimento
A Odonto Empresas, operadora de planos odontológicos da CNP Seguradora, acaba de alcançar um dos reconhecimentos mais relevantes do mercado brasileiro de experiência do cliente: o Selo RA1000, a mais alta certificação concedida pelo Reclame AQUI. A conquista reforça a reputação da companhia, evidencia sua maturidade em atendimento e destaca o compromisso contínuo com transparência, agilidade e foco total no consumidor.
Considerado o “padrão ouro” das avaliações do Reclame AQUI, o Selo RA1000 é atribuído apenas às empresas que apresentam desempenho excepcional nos principais indicadores de atendimento. Entre os critérios avaliados estão altos índices de solução das demandas, rapidez nas respostas, qualidade no relacionamento e avaliações positivas consistentes, todas geradas por consumidores reais.
Para o mercado odontológico, onde a experiência do usuário é decisiva para a fidelização, o reconhecimento coloca a Odonto Empresas em um patamar diferenciado. Além de consolidar a credibilidade da operadora, a certificação também fortalece o posicionamento da CNP Seguradora em um setor altamente competitivo, reafirmando a estratégia do grupo em torno da excelência e da atenção plena às necessidades dos clientes.
Segundo Maria Forte, diretora de Operações e Experiência do Cliente da CNP Seguradora, a conquista confirma que o foco da empresa está no caminho certo. “A conquista do Selo RA1000 reforça que estamos no caminho certo: ouvindo nossos clientes, respondendo com agilidade e solucionando suas demandas com empatia e responsabilidade. Esse reconhecimento independente valida o esforço diário das nossas equipes e fortalece nosso compromisso com uma experiência que realmente coloca o cliente no centro. É um orgulho para todos nós e um incentivo para evoluirmos cada vez mais”, afirma.
A certificação contempla o desempenho da página dos produtos odontológicos no Reclame AQUI e é resultado da atuação integrada das equipes responsáveis pelo atendimento e relacionamento na plataforma. A CNP destaca que seguirá investindo em tecnologia, processos e capacitação para manter, e superar, os níveis alcançados.
Para corretores e parceiros, o reconhecimento também funciona como um reforço comercial importante: evidência que o cliente final encontra suporte qualificado, respostas rápidas e uma jornada sem atritos, elementos essenciais para gerar confiança e impulsionar vendas no segmento odontológico.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>
Adicionar comentário