allseg seguradora mostra como tecnologia e relacionamento impulsionam a nova era do seguro

Pedro Pereira de Freitas, presidente da allseg, participou do painel “Qual o impacto da IA no seguro e uma visão de futuro” e trouxe reflexões sobre o papel da tecnologia no avanço da indústria. No auge dos seus 80 anos, mantém-se atualizado sobre os mais recentes desenvolvimentos em inteligência artificial e reforça que o propósito da companhia segue firme, de construir uma seguradora moderna e humana. “A IA não é uma ferramenta adicional. Ela é uma lente que permite enxergar melhor o cliente, o risco e o negócio, com mais precisão e rapidez”, afirmou.

Pedro destacou que a inteligência artificial mudou radicalmente a forma de trabalhar e competir, afetando áreas como subscrição e precificação de risco, emissão de apólices, gestão de sinistros, atendimento, personalização de produtos, mitigação de riscos, fidelização, marketing, gestão de capital e compliance. Segundo ele, “o novo tempo do seguro exige integração total, cultura de inovação e foco no cliente”. A visão do líder reflete o compromisso da allseg em equilibrar tecnologia e empatia, ampliando o potencial humano com o poder dos dados.

Durante sua fala, Pedro citou Larry Ellison, cofundador da Oracle, para ilustrar um dos pontos mais sensíveis da transformação digital: “O sucesso da nova IA Agêntica, aquela que resolve problemas sozinha, não virá de puxadinhos em sistemas antigos. Para funcionar de verdade, ela exige dados, infraestrutura e sistemas centrais totalmente integrados e unificados. É preciso ter uma fundação sólida e moderna.” Para a allseg, essa visão é o alicerce da evolução tecnológica que sustenta o crescimento sustentável da companhia.

No painel “A Tecnologia Acelerando o Corretor”, Valmir Rodrigues, diretor da Unidade de Negócio da allseg, compartilhou sua experiência sobre o uso inteligente da tecnologia como ferramenta de aproximação entre a seguradora, seus parceiros Corretores de Seguros, Representantes e Assessorias, além do cliente. Lembrou que, em sua trajetória anterior, a tecnologia foi essencial para o crescimento, mas o diferencial sempre esteve na capacidade de harmonizar relações. Afirmou que o reconhecimento do antigo time refletia seus valores humanos. Rodrigues, em sua fala encorajadora, destacou a importância dos processos aliados às decisões tecnológicas humanizadas bem estruturadas. “Um avião não cai por uma única razão, e o sucesso de uma empresa também não vem de um único fator. A tecnologia impulsiona, mas o relacionamento sustenta”, destacou.

Valmir reforçou ainda a importância do uso ético e estratégico da IA no pós-venda. Segundo ele, “a máquina faz parte do processo, acelera a obtenção de informações e trabalha todos os dias para fornecer dados preciosos, mas é o ser humano que transforma dados em relacionamento”. Sua fala sintetizou a essência da allseg, “a tecnologia a serviço da conexão genuína entre pessoas”.

A participação da companhia no evento contou também com o gerente da Unidade de Negócios, Paolo Andrea Bonazzi, o coordenador de Marketing, Thiago Borges do Valle e o consultor Walter Pereira, sponsor do seguro Auto Probo. A presença do time reforçou a atuação integrada da companhia, que une experiência e proximidade para impulsionar o mercado de seguros.

Para a allseg, a inteligência artificial é um caminho para expandir a capacidade humana, e não para substituí-la. A companhia investe em soluções que simplificam a jornada do cliente, garantem governança de dados e ampliam a eficiência sem abrir mão do atendimento personalizado.