Neurocientista Carla Tieppo chega à MAG para acelerar inovação centrada nas pessoas

O Grupo MAG anunciou no mês de outubro a neurocientista Carla Tieppo como nova integrante de seu conselho consultivo. Sua chegada reforça o compromisso da seguradora em manter o capital humano no centro das estratégias corporativas. Com ampla experiência na área, Carla atuará na tradução de conceitos da neurociência em conhecimento prático, promovendo iniciativas e experiências inovadoras voltadas a colaboradores, corretores, clientes e parceiros.

A Companhia acredita que a ciência do cérebro e o entendimento profundo das relações humanas será fundamental para a sobrevivência das organizações. A nomeação de uma neurocientista para o conselho consultivo marca uma ruptura na forma como a MAG conduz seus negócios, além de reforçar o propósito de manter as pessoas no centro das decisões.

Para saber mais detalhes sobre o trabalho que vai desempenhar a especialista, o Seguro Gaúcho realizou uma entrevista exclusiva com Carla Tieppo.

Seguro Gaúcho - Diante de sua formação técnica como será desenvolvido seu trabalho para que ele possa ser aplicado no segmento de seguros?

Carla Tieppo – A aplicação da neurociência, em qualquer ambiente organizacional, está diretamente relacionada com a gestão das pessoas, das suas intencionalidades, dos seus objetivos, dos seus propósitos, do quanto de autonomia elas vivem e qual a participação delas na produção e como isso impacta no negócio por meio das pessoas. Então, a neurociência também é uma ciência que estuda o ser humano para que a produção humana aconteça de forma mais ágil e com maior flexibilidade aos tempos de incerteza que a gente vive, promovendo novas dinâmicas de gestão do comportamento, gestão emocional e, por consequente, gestão de pessoas.

Seguro Gaúcho - De que maneira você atuará para transformar conceitos neurocientíficos em conhecimento, experiências e iniciativas mais inovadoras para os profissionais do segmento de seguros?

Carla Tieppo - Os principais desafios do setor de seguros estão diretamente ligados à promoção de confiança, a gestão da percepção de valor agregado aos produtos, a produção de bem-estar e a produção de novas expectativas de futuro. Nos tempos em que nós vivemos, com tantas transformações, é necessário fazer a oferta considerando a economia da atenção, em que as pessoas estarão sendo percebidas nas suas principais dores e atendidas com produtos feitos sob medida para essas necessidades.

A neurociência pode ajudar justamente a desvendar essa dinâmica que existe entre o processo de tomada de decisão, a gestão das emoções, a importância de produtos de securitização para vida e como que a gente oferece isso no sistema de economia de atenção, no qual algumas pessoas não conseguem mais prestar atenção em ofertas ou em vantagens que podem ser percebidas através da negociação com novos produtos.

Nós precisamos construir uma cultura de securitização no Brasil, especialmente porque temos sido considerados um dos países mais ansiosos do mundo. Então a gente tem grande oportunidade de oferecer, através de uma visão neurocientífica, como que as pessoas podem vir a garantir mais bem-estar, segurança com a produtividade de suas vidas, se relacionando de forma positiva com uma empresa de seguros e seus produtos.