Gestão inteligente de sinistros: como a tecnologia vai transformar o futuro do setor

IA impulsionada pelo setor

O Qapter AI apresenta uma nova geração de módulos inteligentes projetados para aprimorar todas as etapas da gestão de sinistros:

Qapter VIN: é capaz de identificar mais de 1.400 peças individuais de qualquer modelo de veículo, oferecendo precisão incomparável no reconhecimento de componentes e na estimativa de custos.
Qapter Intelligent Estimating: impulsionado por IA, permite tanto a automação totalmente digital de sinistros leves e médios quanto o modo AI Co-Pilot, que auxilia os especialistas em avaliações complexas, garantindo consistência e precisão.
Qapter Analytics: uma camada de inteligência de nova geração que possibilita às seguradoras monitorar taxas de reparabilidade e emissões de CO₂, alinhando as operações de sinistros com metas de eficiência e sustentabilidade.
Ao integrar essas inovações, a Solera oferece às seguradoras a infraestrutura tecnológica necessária para uma experiência de sinistro totalmente digital e sem contato, estabelecendo as bases para um ecossistema de seguros mais inteligente, ágil e transparente.

Para Arnaud Agostini, Managing Director International da Solera, “o Brasil é um mercado estratégico para a Solera, não apenas por sua escala econômica e influência na indústria automotiva global, mas também por liderar consistentemente a América Latina em transformação digital e adoção de inovações”. O executivo avalia ainda que “com o Qapter AI, a companhia está conectando todas as partes do ecossistema de sinistros desde seguradoras e montadoras (OEMs) a redes de reparo e parceiros, gerando impacto mensurável por meio de dados inteligentes e automação”, afirma o executivo.

Precisão, consistência e confiança

Desenvolvido sobre o data lake global da Solera – o maior e mais preciso do mercado –, que processa 1 milhão de sinistros por dia e 2 milhões de peças diariamente – o Qapter AI oferece uma inteligência prática que conecta seguradoras, redes de reparo, montadoras (OEMs) e parceiros. Essa base tecnológica permite automação contínua, reduz a necessidade de intervenção manual e garante rastreabilidade total de cada decisão tomada ao longo do processo de sinistro.

“O Qapter AI representa um avanço concreto para seguradoras e parceiros no Brasil”, comenta Marcelo Picolo, Head da Solera Brasil. “Não se trata apenas de acelerar o processo de sinistros, mas de viabilizar uma jornada totalmente digital e sem contato, que garante precisão, consistência e controle. Estamos ajudando o setor a entrar com confiança na era dos sinistros inteligentes e automatizados.”

Gerando impacto mensurável

O Qapter AI materializa a visão da Solera de uma IA impulsionada pelo setor – uma tecnologia desenvolvida para empoderar seguradoras e especialistas. Ao automatizar sinistros leves e médios, auxiliar reguladores com o modo AI Co-Pilot e mensurar o desempenho ambiental e operacional de cada sinistro, a plataforma permite que as seguradoras entreguem resultados concretos e baseados em dados.

Como a primeira empresa do ecossistema automotivo e de seguros a conquistar a certificação ISO 14064 para medição e redução de emissões de CO₂, a Solera continua a avançar em práticas de IA responsável e sustentabilidade em escala global. Cada inovação lançada no Brasil reforça a missão da Solera de ajudar o setor de seguros a operar de forma mais eficiente, transparente e sustentável.