Treinamento de equipes se torna motor do crescimento das empresas em 2025

O SERAC, hub de soluções corporativas referência nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia, lança sua campanha de Black Friday voltada à capacitação de pequenos e médios empresários. O foco está em líderes de empresas com faturamento entre R$ 30 mil e R$ 100 mil mensais, que desejam estruturar seus processos internos e aprimorar suas estratégias de vendas por meio de programas de educação corporativa com acompanhamento de especialistas ao longo de três meses.

Segundo Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, desenvolver equipes e revisar processos é um investimento estratégico. “Treinar é mais lucrativo do que apenas vender. Empresários que dominam seus processos e constroem times preparados crescem de forma sustentável”, afirma. Para o executivo, o aprendizado contínuo é o que diferencia empresas que apenas aumentam o faturamento daquelas que constroem crescimento duradouro.

De acordo com o Sebrae, as micro e pequenas empresas representam 97% dos negócios no Brasil e respondem por 26,5% do PIB nacional. No comércio eletrônico, essas empresas movimentaram R$ 67 bilhões em 2024, um salto de quase 1.200% desde 2019, segundo dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC). A Black Friday também segue em ascensão: o e-commerce brasileiro faturou R$ 9,3 bilhões durante o fim de semana de 2024, alta de 10,5% em relação ao ano anterior, segundo a Neotrust.

Para Jhonny Martins, o cenário de alta nas vendas exige preparo operacional. “Se a empresa não está estruturada, o aumento de vendas se transforma em sobrecarga e prejuízo. O empresário precisa aprender a vender melhor antes de vender mais”, destaca. Ele reforça que o crescimento depende de um equilíbrio entre desempenho comercial e gestão. “A empresa que investe em capacitação, revisa fluxos e treina seu time gera lucro com eficiência, e não apenas com volume.”

Os programas de educação do SERAC foram desenvolvidos para apoiar empresários que buscam profissionalizar suas operações e conquistar novos patamares de desempenho. As trilhas incluem conteúdos sobre processos, gestão de pessoas, funil de vendas e estratégias de precificação, com acompanhamento prático de mentores. “Nosso objetivo é que o empresário conclua a imersão com resultados concretos, sabendo exatamente o que ajustar no negócio e como liderar seu time com clareza”, explica Martins.

O executivo recomenda que o planejamento para períodos de alta demanda, como a Black Friday e o Natal, comece com antecedência. Três meses antes, é o momento de formar equipes e revisar processos internos; dois meses antes, devem ser simulados fluxos de pedidos, logística e atendimento; e, no mês anterior, as metas e campanhas precisam estar alinhadas. “Não adianta ter promoção se o atendimento falha ou o cliente não volta. A venda que gera resultado é aquela sustentada por estrutura e constância”, afirma.

Para o vice-presidente do SERAC, o crescimento de longo prazo está ligado à gestão equilibrada. “Quem trata o negócio como operação estruturada resiste melhor às crises e à alta dos juros. O empresário preparado não depende de sorte, mas de método”, diz.

A campanha de Black Friday dos programas de educação do SERAC reforça a mensagem de que o aprendizado é o verdadeiro motor do crescimento empresarial. “Empresários que treinam suas equipes e dominam seus processos não apenas vendem mais, mas crescem com previsibilidade e propósito”, conclui Jhonny Martins.

Sobre o SERAC & BHub

O SERAC é referência nacional em contabilidade, educação e gestão corporativa e BHub, startup especializada em soluções tecnológicas de backoffice. Com mais de 10 mil clientes e presença em todo o território nacional, essa união visa transformar o setor contábil por meio de automação, formação e parcerias estratégicas. Instagram: @sou_serac ou pelo site souserac.com.

Sobre Jhonny Martins

Jhonny Martins é contador e advogado pela PUC-SP com especialização em Direito do Trabalho pela Faculdade de Direito Damásio de Jesus, com MBA em Gestão Empresarial pela FGV-SP e MBA em Gestão Tributária pela USP. É vice-presidente do SERAC, um hub de soluções corporativas.