Grupo HDI discute o futuro do setor e o papel da inteligência artificial no Cqcs Insurtech & Inovação 2025

O Grupo HDI, um dos principais conglomerados seguradores do Brasil, marcou presença no Cqcs Insurtech & Inovação 2025, o maior evento de inovação em seguros da América Latina, realizado nos dias 11 e 12 de novembro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo. Com o tema “O Novo Mercado de Seguros”, o evento reuniu lideranças e especialistas para discutir os desafios e oportunidades de uma indústria que se reinventa diante das rápidas transformações tecnológicas e comportamentais da sociedade.

O encontro reforçou o papel central da inovação na construção de um mercado mais acessível, sustentável e conectado às novas demandas dos consumidores. A agenda deste ano trouxe debates sobre a democratização do seguro, o impacto das mudanças climáticas e a importância da Inteligência Artificial (IA) como vetor de eficiência, personalização e crescimento do setor.

No primeiro dia de evento, o CEO do Grupo HDI, Eduardo Dal Ri participou do painel “Qual o Impacto da IA no Seguro e uma Visão de Futuro”. Na conversa, foi discutido sobre como a IA está redefinindo o futuro do seguro, influenciando decisões estratégicas, acelerando o desenvolvimento de produtos e transformando a jornada de clientes e corretores. Também foi abordada a necessidade de integrar a tecnologia com os devidos cuidados, de forma ética e humana, garantindo que a inovação contribua para um mercado mais próximo e inclusivo.

“Desde o começo, fui um entusiasta em relação ao uso da Inteligência Artificial aqui no Grupo HDI e temos trabalhado com o letramento em IA e com soluções em diversas áreas internas e de atendimento ao cliente que ampliam a nossa eficiência, qualidade de entrega e valor para os nossos segurados, colaboradores, corretores e parceiros de negócio. Ainda temos um longo caminho a percorrer, mas já estamos entusiasmados com os primeiros resultados”, destacou Dal Ri.

Já no segundo dia, o Diretor Comercial Nacional da HDI Seguros, Marcos Machini participou do painel “Corretor do Futuro”. O debate tratou da importância da parceria entre seguradoras e corretores, responsáveis por 92% da distribuição de seguros no Brasil, e refletiu sobre como essa relação evolui diante das novas tecnologias e comportamentos do consumidor. Os executivos discutiram o papel do corretor como consultor estratégico e agente de inovação, essencial para ampliar o acesso e a personalização dos seguros no país.

“Há alguns anos, falávamos sobre o futuro do corretor e hoje falamos sobre o corretor do futuro. Essa mudança de perspectiva reflete bem o momento em que vivemos. Mesmo tendo a opção de comprar diretamente das seguradoras, as pessoas continuam escolhendo os corretores porque eles entendem suas necessidades e inspiram confiança, o que sustenta a relevância do corretor em qualquer era. No Grupo HDI, trabalhamos todos os dias para potencializar essa atuação do corretor do futuro, oferecendo letramento, treinamento e ferramentas que ampliem a capacidade de entender e atender melhor os clientes, com tecnologia e inteligência a serviço das pessoas”, afirmou Machini.

A presença do Grupo HDI no Cqcs Insurtech & Inovação 2025 reforça o compromisso da companhia com o desenvolvimento do novo mercado de seguros, promovendo uma transformação digital com propósito, capaz de unir tecnologia, pessoas e impacto positivo para a sociedade.