Icatu Seguros debate os impactos da IA no setor durante o Cqcs Insurtech & Inovação

A Icatu Seguros – companhia 100% brasileira líder entre as seguradoras independentes em Seguro de Vida, Previdência e Capitalização – marcará presença no Cqcs Insurtech & Inovação 2025, considerado o maior evento de inovação em seguros da América Latina. Luciano Soares, CEO da companhia, será um dos participantes do Painel de Líderes, marcado para o dia 12/11, às 13h30. O espaço debaterá o tema “Qual é o impacto da IA no seguro e uma visão de futuro”.

No encontro, o executivo abordará os movimentos globais ligados ao tema, como o crescente uso de agentes autônomos e os debates sobre os avanços em saúde e bem-estar. A conversa também reforçará como a inteligência artificial (IA) tem potencial para impulsionar transformações profundas no setor de seguros, além de seus dilemas éticos e riscos.

“O seguro nasceu do mutualismo, da ideia de que a proteção individual fortalece o coletivo. A inteligência artificial representa uma nova etapa dessa história: ela amplia nossa capacidade de compreender cada pessoa e, com isso, proteger melhor o conjunto. Na Icatu, vemos a IA como uma ferramenta que potencializa nossa missão de proteger vidas. Fazemos isso ao preservar o olhar humano que está no centro da nossa atividade. É sobre esse equilíbrio entre inovação e propósito que queremos abordar no painel do Cqcs”, afirma Luciano Soares, CEO da Icatu Seguros.

Inteligência Artificial e o mercado de seguros – Um relatório da McKinsey & Company apontou que empresas que aplicam IA na otimização de processos têm visto uma redução média de 50% no tempo de execução de tarefas e uma melhora de 40% na eficiência operacional.

Uma das mais inovadoras iniciativas da Icatu nesse sentido foi a A.V.I., assistente virtual atualmente disponível para corretores, que usa IA para gerir a carteira de clientes e dar suporte no processo de venda na palma da mão, via WhatsApp. Além de auxiliar na interação com clientes a partir da recomendação de mensagens personalizadas, a iniciativa reduz em até 85% o tempo gasto na cotação de produtos de vida.

“No passado, o grande valor do corretor estava na informação que ele detinha. Hoje, na era da IA e da informação abundante, seu verdadeiro valor vai além de transformar dados em proteção. A tecnologia amplia as possibilidades, mas é a sensibilidade humana que transforma informação em cuidado. A nossa ferramenta de IA foi criada para que o corretor possa dedicar a maior parte do seu tempo à escuta ativa e ao relacionamento com o cliente”, complementa Luciano.

O Cqcs Insurtech e Inovação 2025 acontece nos dias 11 e 12 de novembro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo.

SERVIÇO
Cqcs Insurtech & Inovação 2025
Painel de Líderes: Qual é o impacto da IA no seguro e uma visão de futuro
Data: 12/11
Horário: 13h30
Local: Pro Magno Centro de Eventos

Sobre a Icatu Seguros

A Icatu Seguros é uma empresa 100% nacional que atua nos setores de Seguro de Vida, Previdência, Capitalização e Fundos de Pensão. Com mais de 30 anos de experiência, a seguradora está presente em todo o território nacional e é a maior independente do país, com mais de 14 milhões de clientes ativos. O propósito central da Icatu é democratizar o acesso à proteção financeira, desenvolvendo soluções ideais para todas as fases da vida dos clientes e para os mais variados perfis de negócios. A companhia tem mais de 10 mil corretores ativos e mais de 350 parceiros, entre bancos, cooperativas, varejistas e fintechs – o que a torna a seguradora com a maior rede de parceiros do país. Ao todo, são mais de R$ 66 bilhões de ativos sob gestão da Icatu. A companhia foi eleita pelo 11º ano consecutivo como uma das melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro pelo Great Place to Work (GPTW) com reconhecimento de destaque em “Saúde Mental” em 2024 e 2025.