Looqbox expande ChatGPT Corporativo para os principais varejistas do país

Renner, C&A Casas Bahia e Magalu estão entre as grandes empresas que adotaram o Agente de Dados Looqbox, aplicação de inteligência artificial generativa orquestrada pelo Looqbox para consultar e interpretar informações internas em linguagem natural. Inspirado na experiência de uso do ChatGPT, o agente conecta-se diretamente às bases corporativas e entrega análises contextualizadas em tempo real, com insights acionáveis comparáveis a estudos feitos por analistas.

Criado para enfrentar um dos maiores desafios das empresas, o agente transforma dados corporativos em respostas rápidas e acessíveis a todos os níveis hierárquicos. Entre os benefícios estão a redução do tempo para acessar informações críticas, a ampliação do acesso a dados estratégicos e a tomada de decisões mais ágil e embasada.

“O GPT é excelente para informações públicas, mas não sabe dizer qual foi a venda de ontem da sua empresa, quais produtos mais venderam no último mês ou explicar o porquê desses resultados. É exatamente aí que entramos. Nosso agente usa IA generativa para acessar dados corporativos, interpretar padrões, identificar causas e entregar análises acionáveis — tudo com rapidez e precisão”, afirma Rodrigo Murta, CEO e cofundador do Looqbox.

Os resultados já começam a ser percebidos pelas empresas. “Tenho usado bastante os agentes Looqbox e minha experiência tem sido muito positiva. Gosto do fato de eles explicarem o que estão fazendo e, quando não conseguem trazer algo, deixam claro o motivo e o que falta de acesso. As respostas têm sido satisfatórias, com pouquíssima alucinação, e os insights realmente fazem sentido. Às vezes podem parecer óbvios para mim, mas para um gerente ou supervisor são extremamente úteis — e em outros momentos trazem análises mais profundas e interessantes. Estamos no começo da jornada, mas acredito que estamos em um caminho muito promissor”, avalia Levi Fonseca, Diretor Executivo da C&A.

Para o Grupo Casas Bahia, o impacto também foi imediato: “Desde que adotamos os Agentes Looqbox, nosso acesso aos dados ficou muito mais prático. Passamos a contar com informações em tempo real que tornam minhas visitas às lojas mais produtivas, deixam a leitura dos cenários mais clara, aceleram a tomada de decisão e nos ajudam a antecipar demandas e melhorar a experiência do cliente. À medida que avançamos com o Looqbox, ampliamos o escopo dos dados e ganhamos uma visão cada vez mais granular, com alta produtividade. Essa parceria é uma prova de como a tecnologia pode impulsionar o sucesso e a inovação nas empresas.”, destaca Vanessa Giardini, Diretora Executiva do Grupo Casas Bahia.

Com foco em grandes corporações, o Looqbox aposta na familiaridade dos usuários com interfaces de chat e na rapidez de implementação, que pode ocorrer em poucos dias, como fatores decisivos para a adoção acelerada da solução.

Fundada em 2013 pelos irmãos Rodrigo e Daniel Murta, a empresa nasceu do desafio de simplificar o acesso de equipes de varejo a dados complexos. Hoje, acompanha mais de R$68 bilhões em vendas anuais, atende cerca de 40 mil usuários e registra faturamento anual próximo de R$10,8 milhões. Além disso, conta com uma fila de espera de mais de 50 companhias para implementação.

A expectativa é que o lançamento do Agente de Dados Looqbox dobre a base de clientes até o primeiro trimestre de 2026, levando o faturamento para cerca de R$18 milhões, impulsionado pela demanda crescente de grandes corporações por ferramentas de inteligência artificial capazes de trabalhar com dados internos de forma segura e estratégica.

“O diferencial do Agente de Dados Looqbox está em unir a linguagem natural da inteligência artificial com a segurança e a governança necessárias para trabalhar com dados corporativos. Desenvolvemos a solução para que empresas de grande porte possam explorar todo o potencial da IA generativa sem abrir mão do controle e da confiabilidade das informações”, afirma Daniel Murta, CTO e cofundador do Looqbox.