Accenture Investe na Rehuman para Transformar Engajamento e Experiência de Clientes de Seguradoras

A plataforma de engajamento e a carteira digital da Rehuman, alimentadas por IA, contam com ferramentas inteligentes para melhorar as relações entre corretores e clientes e impulsionar a fidelidade. Corretores podem criar um canal digital dinâmico, que fornece alertas automatizados sobre renovações, possíveis lapsos de apólices e recomendações personalizadas de seguros, melhorando a interação e a retenção de clientes.

Segurados podem usar a carteira digital da Rehuman para carregar, gerenciar e armazenar com segurança suas apólices — incluindo automóvel, saúde, vida e outras — centralizado em um único local. A plataforma utiliza IA avançada para decodificar detalhes complexos de cobertura, identificar possíveis lacunas e comparar planos de seguro alternativos.

“As seguradoras, hoje, precisam de ferramentas digitais que não apenas informem, mas realmente empoderem os segurados”, disse Khalid Lahraoui, líder do grupo de indústria de seguros da Accenture. “Nosso investimento na carteira digital com tecnologia de IA da Rehuman vai além da conveniência digital – ele transforma a forma como seguradoras e corretores se relacionam com os segurados, criando experiências mais fluídas, personalizadas e significativas”.

“A carteira digital da Rehuman é apenas o começo de nossa visão mais ampla de empoderar corretores, agentes gerais (MGAs), seguradoras e empresas de bancassurance com uma verdadeira vantagem competitiva. Impulsionados por um modelo de IA proprietário, estamos oferecendo a eles a capacidade de transformar o engajamento de clientes em receita de negócios”, disse Aaron Sherwood, fundador e CEO da Rehuman.

O investimento da Accenture permitirá à Rehuman ampliar suas operações e aprofundar ainda mais a integração da IA em plataformas de seguradoras e corretores. Também passará a integrar o Project Spotlight da Accenture Ventures, um acelerador vertical para empresas de dados e IA. O Project Spotlight oferece amplo acesso à expertise setorial da Accenture e a seus clientes corporativos, ajudando startups a explorar criatividade e a entregar o verdadeiro potencial de sua tecnologia.

Os termos do investimento não foram divulgados.

Sobre a Rehuman

A Rehuman é uma plataforma de experiência do cliente para corretores e seguradoras, impulsionada por um modelo de IA proprietário. Ao fornecer inteligência em tempo real de engajamento e retenção, a Rehuman oferece aos corretores uma vantagem competitiva para antecipar as necessidades dos clientes, fortalecer relacionamentos e ampliar a fidelidade, ao mesmo tempo em que permite às seguradoras oferecer experiências mais personalizadas e integradas aos segurados. O resultado é uma abordagem mais inteligente e centrada no ser humano para o setor de seguros — que empodera corretores, apoia seguradoras e constrói confiança duradoura com os clientes.

Sobre a Accenture

A Accenture é uma empresa global líder em serviços profissionais que ajuda as principais organizações do mundo, governos e outras companhias a construir seu núcleo digital, otimizar suas operações, acelerar o crescimento da receita e aprimorar os serviços aos cidadãos, criando valor tangível em velocidade e escala. Somos uma empresa liderada por talentos e inovação, com aproximadamente 779 mil pessoas atendendo clientes em mais de 120 países. A tecnologia está no centro da mudança hoje, e somos um dos líderes globais em ajudar a impulsionar essa mudança, com fortes relacionamentos de ecossistema.

Combinamos nossa força em tecnologia e liderança em nuvem, dados e IA com experiência incomparável no setor, expertise funcional e capacidade de entrega global. Nossa ampla gama de serviços, soluções e ativos em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Song, juntamente com nossa cultura de sucesso compartilhado e comprometimento em criar valor 360°, nos permitem ajudar nossos clientes a reinventar e construir relacionamentos confiáveis e duradouros. Medimos nosso sucesso pelo valor 360° que criamos para nossos clientes, uns aos outros, nossos acionistas, parceiros e comunidades. Visite-nos em accenture.com.