MAG Seguros Investe em Tecnologia para Fortalecer Relacionamento com Corretores e Parceiros
Seguradora lança WhatsApp Bot para autoatendimento e comunicados com a meta de elevar em 20% a conversão com a comunicação.
A MAG Seguros, seguradora referência em vida e previdência com 190 anos de atuação, anuncia o lançamento do WhatsApp Bot de Campanhas e Incentivos, solução digital desenvolvida para otimizar a comunicação com corretores e parceiros de negócios. A ferramenta será utilizada tanto para autoatendimento – com consultas rápidas e acesso a informações oficiais – quanto para o envio de comunicados e atualizações sobre as campanhas de vendas e incentivos.
A novidade amplia o ecossistema conversacional da seguradora, que já conta com um bot voltado ao atendimento. Agora, o foco está no relacionamento comercial, com a proposta de aumentar a oferta de canais de comunicação com corretores e parceiros. A expectativa é alcançar um aumento de 20% na taxa de conversão em comparação ao uso exclusivo de e-mails.
“O futuro é conversacional. Com o WhatsApp Bot, damos um passo importante para fortalecer a experiência dos especialistas e corretores, oferecendo um canal direto, ágil e alinhado aos hábitos digitais do mercado”, afirma Leonardo Lourenço, Diretor Estatutário de Marketing, Comercial, Tecnologia e Operações do Grupo MAG.
Pilares da comunicação 360º da MAG
O lançamento do WhatsApp Bot da MAG se soma aos principais canais que compõem a estratégia de Comunicação 360º da seguradora, cada um direcionado a públicos específicos:
A solução foi desenvolvida sobre a plataforma oficial da Meta e integra a estratégia de inovação da MAG Seguros, que vem investindo em comunicação digital para tornar sua operação mais acessível, interativa e escalável. O novo canal já está disponível no número (21) 97361-9895, dedicado exclusivamente a fornecer informações sobre as campanhas de vendas e incentivos da seguradora.
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