Comunicação autêntica como estratégia de crescimento no mercado de trabalho

O mercado de trabalho brasileiro está passando por uma transformação significativa. Segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), profissionais autônomos tiveram um aumento médio de 5,6% na renda no último ano, mais que o dobro da variação registrada por trabalhadores CLT, de 2,3%. Essa diferença revela como a capacidade de construir autoridade própria e gerar confiança impacta diretamente o resultado financeiro.

Em paralelo, cresce o uso de inteligência artificial nas empresas e na rotina dos profissionais. O AI Index Report 2025, da Universidade de Stanford, aponta que 54% dos brasileiros já utilizaram ferramentas de IA generativa, superando a média global de 48%. Apesar do avanço tecnológico, especialistas reforçam que nada substitui a autenticidade da comunicação humana. “A tecnologia pode acelerar processos, mas não cria vínculos genuínos. A originalidade da nossa voz é o que gera credibilidade, diferencia no mercado e abre espaço para novas oportunidades”, afirma Isabella Saes, especialista em comunicação e marca pessoal.

Autônomos em busca de diferenciação

O crescimento da renda entre trabalhadores autônomos reforça um ponto essencial: para esse público, comunicar-se bem não é apenas uma questão de estilo, mas de sobrevivência. Sem a estrutura de grandes empresas, profissionais liberais precisam se destacar pela forma como transmitem valor, seja em propostas comerciais, apresentações ou até em conversas informais com clientes.

“Quem empreende por conta própria tem de entender que cada interação é uma oportunidade de conexão. A comunicação passa a ser o elo entre autoridade e faturamento. Não se trata apenas de falar bonito, mas de conectar a dor do cliente à solução que você oferece de maneira clara e convincente”, explica Isabella.

Empresas também precisam de autenticidade

Se por um lado os autônomos buscam se diferenciar, as empresas enfrentam outro desafio: conquistar e manter a confiança de consumidores cada vez mais atentos. A pesquisa global da Nielsen mostra que 92% das pessoas confiam mais em recomendações pessoais do que em mensagens institucionais. Isso significa que as marcas dependem cada vez mais da comunicação de suas lideranças e colaboradores para gerar credibilidade.

Para Isabella, a comunicação corporativa precisa ir além dos discursos institucionais. “Quando uma liderança fala com clareza, consistência e empatia, ela traduz propósito em prática. Essa postura gera confiança, e confiança, em qualquer mercado, é o ativo mais lucrativo que existe”, destaca.

Tecnologia e voz humana lado a lado

A popularização da inteligência artificial trouxe novas ferramentas para aumentar produtividade e automatizar processos. No entanto, em um cenário em que conteúdos automatizados se multiplicam, a originalidade da voz humana se torna ainda mais valiosa. A chamada identidade vocal, ou DNA Vocal, é o que permite que profissionais se destaquem em entrevistas, redes sociais e interações de negócios.

Segundo Isabella, essa é uma vantagem competitiva impossível de ser substituída. “Nossa maneira de falar é única, como uma impressão digital. É ela que transmite confiança, desperta empatia e influencia decisões. Profissionais e empresas que souberem trabalhar isso terão sempre mais espaço em meio ao excesso de informações e tecnologias”, comenta.

Comunicação como ativo financeiro

Seja no trabalho autônomo ou em grandes corporações, a comunicação deixou de ser apenas uma habilidade complementar. Hoje, ela funciona como um verdadeiro ativo financeiro, capaz de atrair clientes, fidelizar equipes e abrir caminhos para novos negócios. O retorno não é apenas simbólico, mas direto na geração de receita.

“Eu defendo que a fala é patrimônio. Cada vez que você se comunica de forma clara e estratégica, aumenta seu capital de confiança, e confiança é traduzida em resultados. Profissionais que enxergam a comunicação como investimento conseguem não só crescer, mas sustentar esse crescimento ao longo do tempo”, conclui Isabella.

Atendo à Isabella Saes, jornalista e especialista em comunicação, pós-graduada em Filosofia e Autoconhecimento. Isabella atua como consultora para posicionamento digital, marca pessoal, comunicação para lideranças, oratória e storytelling e já ministrou treinamentos em empresas como: Serasa Experian, Sebrae, Vibra, Instituto Four, Agulha no Celeiro, Cepeda Advogados e Mover.

Isabella tem mais de 20 anos de experiência como locutora, apresentadora e repórter, e passou pelos canais Multishow, Fox, Sportv, TV Brasil e Telecine. Rádio SulAmérica Paradiso (RJ), MPB FM (RJ), Mix (SP) e Antena 1 (RJ). Isabella foi indicada, por dois anos consecutivos, ao Prêmio Radialistas, na categoria "Melhor Comunicadora".