CAPEMISA Estrutura Centro de Excelência para Inovação e Atendimento
Companhia estimula cultura de inovação acessível e eficiente aos Colaboradores em ambiente virtual
Sempre focada em melhorias de seus processos internos, a CAPEMISA lançará o seu Centro de Excelência (da sigla em inglês para Center of Excellence - CoE). Trata-se de uma iniciativa pioneira de aperfeiçoamento estruturado, oferecendo mais autonomia aos Colaboradores da Seguradora e da Capitalização em projetos criativos e de melhoria da governança digital.
"O projeto estimula um ambiente de uso consciente de tecnologias, inicialmente, ligadas à Microsoft, como a Power Platform, ao mesmo tempo em que estabelece diretrizes seguras para o desenvolvimento de soluções internas por Colaboradores usuários", explica a Gerente Executiva de Tecnologia da Informação da empresa, Ana Luisa Pichinine.
A iniciativa ganhou força após a constatação de que diversas equipes já utilizavam ferramentas como Power BI, Power Automate e Power Apps para solucionar demandas do dia a dia, automatizar tarefas e desenvolver projetos de apoio às suas áreas. A proposta do CoE é justamente potencializar esse movimento, com padronização e apoio técnico, para que essas ações deixem de ser iniciativas isoladas e passem a fazer parte do ecossistema digital corporativo.
"Queremos garantir que nossos times tenham ferramentas, conhecimento e liberdade para criar, mas dentro de um ambiente seguro de informação, gerando continuidade", explica Ana Luisa Pichinine.
O CoE da CAPEMISA oferece modelos prontos, templates, treinamentos práticos e um ambiente com regras integradas à área de TI. Os usuários poderão se desenvolver sem correr riscos de expor dados, ter retrabalhos ou impactar processos existentes que já estão inseridos na rotina das tarefas da empresa. O novo Centro de Excelência também prevê a construção colaborativa de uma plataforma online conjunta dos próprios usuários: o Colaborador continuará protagonista da inovação.
Em fase de implantação, o CoE CAPEMISA deve operar plenamente até o fim do ano, com a primeira versão das políticas e infraestrutura já em funcionamento.
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