Proteção Avança no Brasil, Mas Ainda Há Espaço para Crescimento

Os números apontam para um potencial grande de crescimento dos seguros contra roubos, furtos e danos dos aparelhos. De olho nesse cenário, a Porto apresentou um crescimento de 22% em receitas na área de seguros para celular em 2024 e, neste ano, segue no mesmo ritmo. De acordo com informações disponíveis no portal Valor Econômico, a seguradora busca avançar dentro da própria base de clientes e conquistar novos públicos. O produto de entrada é seguro contra roubo, com garantia internacional, e são oferecidas também combinações, com outras possibilidades, como quebra acidental, furto simples e até indenização para transações digitais e Pix (após roubo ou furto).

“Hoje, 67% das pessoas que contratam seguro para celular incluem a cobertura para furto simples. É aquela situação em que o celular é subtraído sem que a pessoa perceba”, comenta Jarbas Medeiros, diretor de Ramos Elementares e Vida da Porto. O executivo também destaca que os acidentes representam volume expressivo de sinistros: “São frequentes as quebras de telas, queda do aparelho no vaso sanitário ou na piscina e problemas com oscilação de energia”.

Na Zurich, a carteira de seguros para celular cresceu 6,1% de 2023 para 2024. No primeiro trimestre deste ano, o avanço foi de 1% em relação ao mesmo período de 2024. A empresa oferece proteção imediata com cobertura internacional, com plano econômico, que inclui roubo e furto (simples e qualificado), e o completo, que oferece cobertura para danos materiais. “A solução de sinistros é ágil por conta de logística descentralizada de reparos e uso de inteligência artificial para acionamento de seguro, o que permite, em muitos casos, a indenização aos clientes em poucos minutos”, diz Sidemar Spricigo, diretor de parcerias da Zurich no Brasil.

Para ganhar escala, uma das estratégias são as parcerias. Spricigo ressalta que a Zurich tem dado prioridade no fortalecimento das plataformas digitais, com foco em contratações mais fluidas e melhoria contínua nas integrações com parceiros. “Além disso, incorporamos novas tecnologias como inteligência artificial e analytics avançado para apoiar decisões em subscrição, precificação e prevenção de fraudes”, finalizou.