Junto Seguros transforma a Fiança Locatícia com solução digital

Marcelo Durand, superintendente de Produtos Digitais da Junto Seguros, destaca que: “a plataforma foi lançada inicialmente como um MVP (Minimum Viable Product), logo após um hackathon interno. O propósito era explorar novas tecnologias e oferecer uma solução inovadora para o mercado de fiança locatícia”. Essa primeira versão permitia que os parceiros da Junto Seguros realizassem cotações digitais, mas ainda sem a emissão online de apólices.

Este ano, a plataforma passou a oferecer um processo 100% digital, no qual os corretores podem, de forma autônoma, cotar, negociar condições e emitir apólices completamente online, sem intermediários. Segundo Durand, além da experiência digital, “a empresa lançou coberturas exclusivas no mercado, como o 13º aluguel para shopping centers. Somos a única seguradora que oferece essa cobertura para contratação online, tornando o seguro fiança locatícia mais completo para shoppings”.

Um dos diferenciais da plataforma é a usabilidade simples e intuitiva, que foi desenvolvida, especialmente, para facilitar o trabalho dos parceiros da Junto Seguros. Flávia Oliveira, especialista em produtos digitais da companhia, explica: “Ao longo do desenvolvimento, foram realizados vários testes de usabilidade com corretoras parceiras, para garantir que qualquer corretor, independentemente do nível de familiaridade com o produto, pudesse utilizar a plataforma sem dificuldades”. A abordagem centrada no usuário permite que os corretores naveguem facilmente pelo sistema, otimizando o tempo e aumentando a eficiência no atendimento aos clientes.

Outro avanço significativo é o uso de inteligência artificial (IA) para a aprovação automática de limites de crédito. Levando em consideração modelos de inteligência artificial, a plataforma avalia o perfil dos clientes e aprova os limites de fiança para os locatários de maneira automática, eliminando a burocracia e acelerando o processo de contratação de fiança locatícia para empresas.

A aprovação beneficia os corretores e os clientes, pois reduz, de forma significativa, o tempo entre a cotação e a emissão da apólice. A Junto Seguros também oferece aprovação de crédito para empresas do mesmo grupo, possibilitando diferentes alternativas para aprovação de limites.

“Estamos buscando inovações que o mercado ainda não tem. Quanto mais inovadores e disruptivos formos, mais nos posicionaremos como referência. Nosso foco é sempre melhorar a experiência do corretor e trazer soluções que façam a diferença no dia a dia’, afirma Durand.

O sucesso da plataforma é reflexo da estratégia de inovação contínua adotada pela Junto Seguros. Desde o início, a empresa tem se comprometido a expandir as funcionalidades da ferramenta com base nas demandas do mercado e no feedback dos próprios corretores. Tal mentalidade adaptativa e ágil tem permitido à companhia melhorar constantemente a plataforma.

Além de facilitar a comercialização do seguro fiança, a plataforma ainda oferece suporte personalizado aos corretores. Uma equipe especializada está sempre disponível para resolver dúvidas e ajudar os corretores a utilizarem todos os recursos da plataforma de forma eficiente. “

Essa proximidade com os usuários permite que a Junto Seguros identifique pontos de melhoria de forma proativa, garantindo que a ferramenta se mantenha atualizada e em sintonia com as necessidades do setor”, comenta Flávia.

No primeiro mês, a nova ferramenta reduziu em 40% o tempo necessário para emitir uma apólice de seguro fiança. “Estamos comprometidos com a evolução da nossa plataforma. Temos 98% de aprovação das corretoras que utilizaram a plataforma. Vamos continuar investindo em tecnologia para oferecer soluções que não apenas simplifiquem o trabalho dos corretores, mas também tragam mais segurança e agilidade aos nossos clientes”, finaliza Marcelo Durand.