A inteligência artificial (IA) chegou para revolucionar a corretagem de seguros

A inteligência artificial é uma realidade que veio e já está transformando o papel do profissional corretor de seguros. O corretor de seguros que souber aproveitar os benefícios da Inteligência artificial (IA) e se preparar para o futuro terá mais chances de sucesso e crescimento profissional.

Um dos principais benefícios da inteligência artificial (IA) na corretagem de seguros é a automação de processos na distribuição dos produtos seguros. Tarefas que antes exigiam horas de trabalho manual, como a elaboração de propostas, agora podem ser executadas em questão de minutos, liberando os corretores de seguros para se concentrarem em atividades de maior valor agregado, como o atendimento personalizado aos clientes.

A inteligência artificial (IA) pode automatizar tarefas repetitivas ou burocráticas que consomem tempo e recursos do corretor de seguros, como pesquisa, cotação, contratação e atendimento. Assim, o corretor de seguros pode se dedicar a atividades mais estratégicas e complexas, como consultoria, negociação e relacionamento.

Além disso, a personalização de ofertas também é potencializada pela inteligência artificial (IA). Com base em dados históricos e em tempo real, as empresas corretoras de seguros podem oferecer produtos e serviços mais alinhados com as necessidades específicas de cada cliente, criando experiências personalizadas que geram maior satisfação e fidelidade.

A inteligência artificial (IA) é uma tecnologia que permite que máquinas ou sistemas realizem tarefas que normalmente requerem inteligência humana, como reconhecimento de padrões, aprendizado, raciocínio, tomada de decisão e poderá ser aplicada em diversas áreas de uma empresa corretora de seguros. Mas isso não significa que a inteligência artificial (IA) possa substituir completamente o papel humano, que envolve aspectos como profissionalismo, confiança, empatia, ética e criatividade.

A utilização da inteligência artificial (IA) na corretagem de seguros pode trazer diversos benefícios para o profissional corretor de seguros, como: (a) Maior eficiência; (b) Maior produtividade e (c) Maior competitividade.

Para aproveitar as oportunidades e enfrentar os desafios que a inteligência artificial (IA) traz para o setor de seguros, o profissional corretor de seguros precisa se preparar para o futuro, adotando algumas medidas, como: (a) Atualizar seus conhecimentos; (b) Adaptar seus processos e (c) Aperfeiçoar suas habilidades.

A inteligência artificial (IA) é uma realidade que está transformando o setor de seguros bem como o dia a dia do profissional corretor de seguros. Destacando que a inteligência artificial (IA) não vai substituir o profissional corretor de seguros, mas vai complementar e potencializar seu trabalho. O corretor de seguros que souber aproveitar os benefícios da inteligência artificial (IA) e se preparar para o futuro terá mais chances de sucesso e crescimento profissional.

Dorival Alves de Sousa, advogado, corretor de seguros, diretor do Sindicato dos Corretores de Seguros no Distrito Federal (Sincor-DF) e delegado representante da Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) junto à Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).