Grupo Allianz Partners mantém crescimento impulsionado pela retomada das viagens

- Lucro operacional: 260 milhões de euros (aumento de 1,5% em relação a 2021)
- Índice combinado: 98% (aumento de 1,3% em relação a 2021)
- A empresa lidou com 72,5 milhões de casos de assistência em 2022, incluindo mais de 11 mil repatriações médicas, graças ao seu time de 22 mil colaboradores ao redor do mundo e seu relacionamento com mais de 1,2 milhão de prestadores.

Paris, 26 de abril de 2023

O Grupo Allianz Partners, líder mundial em seguros e assistência 24h, anunciou hoje seus resultados globais referentes ao último ano, com 8,2 bilhões de euros¹ em receita total e um lucro operacional de 260 milhões de euros. Os sólidos resultados do Grupo Allianz Partners em 2022 foram impulsionados principalmente pela retomada do setor de turismo e viagens, devido à flexibilização das restrições de viagens impostas pela Covid-19. O crescimento da receita ainda possibilitou novos investimentos significativos nas plataformas digitais e na linha de saúde da empresa.

¹Receita antes dos impactos da consolidação do grupo

- No geral, todas as áreas mostraram um crescimento comparado a 2021:
- A linha de negócios Viagem apresentou o maior crescimento graças à retomada das viagens nos Estados Unidos e à demanda que estava reprimida em todo o mundo, isso com o fim das restrições nas fronteiras.
- O significativo aumento em Mobilidade foi guiado principalmente pelos mercados da China e Reino Unido.
- O tradicional segmento de Seguro Médico Privado Internacional (International Private Medical Insurance - iPMI) impulsionou os resultados da linha de Saúde com novos investimentos por meio da parceria com a Aetna International.

Um olhar aprofundado nas diferentes áreas de negócio:

A linha de negócios Viagem cresceu, substancialmente, 80% em comparação a 2021, com 3,053 bilhões de euros de receita em 2022.

- O crescimento foi norteado pela excepcional recuperação do segmento de turismo e viagem e incremento na demanda por proteção durante a viagem, uma vez que a maioria dos países abriu suas fronteiras e colocaram fim nas restrições para viagens. A alavancada foi liderada pela América do Norte, principalmente pelos Estados Unidos em todos os canais, graças às companhias aéreas e aos segmentos de venda de ingressos para eventos.
- O aumento da demanda global impulsionou os fortes resultados em todos os mercados e regiões, entre existente e novos clientes, incluindo empresas de comércio eletrônico, bancos e companhias áreas.

A linha de negócios Assistência e Mobilidade apresentou 2,61 bilhões de euros em receita, um acréscimo de 5% em comparação a 2021.

- A assistência 24h auto teve uma pequena queda na receita devido à perda de um grande cliente, a qual foi compensada pelo crescimento orgânico e novos negócios.
- As condições desafiadoras e os eventos climáticos adversos afetaram especificamente o portfólio da linha de negócios Residencial na Espanha e na França, quando comparados aos resultados de 2021. No entanto, a queda foi compensada pelo crescimento na Alemanha, Áustria, República Tcheca e Austrália. A linha Easy Living também apresentou boas taxas de crescimento na Alemanha, Suíça e Áustria.
- A linha mobilidade apresentou excelente desempenho, apesar do contexto desafiador, com forte crescimento no Reino Unido, França, China e Hong Kong, assim como no mercado empresarial automotivo (frota / nova mobilidade).

A linha de negócios Saúde cresceu 25,7%, com uma receita de 2,384 bilhões de euros no ano passado.

- O tradicional segmento de Seguro Médico Privado Internacional (International Private Medical Insurance - iPMI) contribuiu para o excelente desempenho, com um forte crescimento e retenção de negócios não nativos.
- Outras receitas vieram da parceria com a Aetna International e o significativo crescimento do estudo internacional com a reabertura das fronteiras na Austrália.

Os canais diretos do Grupo Allianz Partners atingiram 334 milhões de euros em receita, um acréscimo de 78% no ano.

- Campanhas de marketing direcionadas com foco na retomada das viagens pós-Covid foram um fator-chave para alavancar o desempenho, com os maiores aumentos nos Estados Unidos, Austrália, Alemanha e Brasil.

Todas as regiões mostraram um melhor desempenho comparado a 2021 em todas as linhas de negócio. A América do Norte teve o maior aumento, conduzida pela grande demanda de viagens nos Estados Unidos. O crescimento na Ásia-Pacífico foi direcionado pela abertura das fronteiras na Austrália e Nova Zelândia. O desempenho na Europa Ocidental e na América Latina foi impulsionado pelo Reino Unido e pela recuperação dos mercados pós-Covid. Já a performance na Europa Oriental e Centro-Norte foi conduzida pela Alemanha e também pela recuperação do mercado pós-Covid.

Tomas Kunzmann, CEO do Grupo Allianz Partners, explica: “Esse desempenho recorde demonstra o sucesso e a validação de nossa abordagem global à medida que continuamos em nosso caminho para sermos o parceiro número 1 em seguros e assistência no novo mundo digital. Isso só foi possível graças ao comprometimento de toda a equipe do Grupo Allianz Partners, que permite à empresa cumprir sua promessa global de acompanhar os clientes em seu dia a dia com soluções que oferecem verdadeira tranquilidade, a apenas um clique de distância.

Olhando para o futuro, prevejo um crescimento contínuo e um excelente desempenho em todas as nossas áreas de negócios, graças à confiança contínua de nossos parceiros e clientes. Ao continuar buscando a transformação de nossos negócios e o lançamento de plataformas de ecossistema, oferecendo serviços digitais além dos seguros tradicionais, garantiremos nossa posição de liderança ao longo de 2023 e além”.

Sobre a Allianz Partners

A Allianz Partners é líder mundial em seguros e assistência B2B2C, oferecendo soluções globais nas áreas de seguro internacional de saúde e vida, automotivo, assistência e viagem. Nossos especialistas em inovação estão redefinindo os serviços de seguros, oferecendo produtos e soluções de alta tecnologia e prontos para o futuro, que vão além do seguro tradicional. Nossos produtos são incorporados perfeitamente aos negócios de nossos parceiros ou vendidos diretamente aos clientes e estão disponíveis por meio de várias marcas comerciais como Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel, Allianz Care e Mondial Assistance. Presente em 75 países, nossos 19.800 colaboradores falam 70 idiomas, lidam com mais de 64 milhões de casos por ano, com foco no esforço para ajudar e proteger clientes em todo o mundo. No Brasil, a Allianz Partners tem 35 anos de atuação, com cerca de 1.800 profissionais, uma célula médica com equipe trilíngue e 12.656 prestadores de serviços que vivem para ajudar.