5 dicas para impulsionar as vendas durante o Carnaval

Esta estratégia, bem aplicada, oferece uma taxa de abertura de mensagens especialmente alta, podendo ultrapassar os 90% em alguns casos. Ainda de acordo com dados do departamento de pesquisa da Statista, plataforma online especializada em dados de mercado e consumidores, revelam que cerca de 99% dos proprietários de smartphones que no Brasil disseram ter o WhatsApp instalado em seus dispositivos móveis.

Seja via SMS ou WhatsApp, a automação de mensagens tem apresentado uma boa taxa de abertura, uma vez que possuírem a capacidade de serem adaptáveis aos mais variados tipos de aparelhos. É também uma opção de baixo investimento, tornando-a uma das mais atrativas dentro do universo do Marketing Digital.

Siga as essas cinco dicas:

#1 Adeque as mensagens ao momento

Personalizar a comunicação, trazendo toda a descontração do Carnaval para o texto é muito importante, mas deve estar adequada para o público-alvo, para assim chamar atenção e ao mesmo tempo mostrar empatia com o perfil do consumidor. Assim como uma boa fantasia, uma comunicação bem direcionada e personalizada ajuda a fomentar uma imagem positiva, criando uma conexão durável com o público.

#2 Faça campanhas segmentadas por região:

Usar recursos que garantam engajamento e personalização com o seu consumidor durante a folia é sucesso na certa. Por isso, enviar mensagens de acordo região e cultura local pode ajudar muito uma marca a ser vista no momento certo, pelo público certo.

Criando a segmentação por geolocalização atrelada a uma campanha de SMS Marketing, é possível ter uma taxa de abertura maior, uma vez que a mensagem trará uma informação relevante para o público correto.

#3 Ofereça conteúdos interativos:

Se o carnaval é período de alegria, as marcas precisam entrar na brincadeira também: quanto mais se falar a língua do público, mais engajamento terá nas plataformas de comunicação. Utilizar as ferramentas já disponíveis no WhatsApp, como listas, vídeos, figurinhas e outros recursos que os consumidores possam interagir é uma boa opção.

Memes também são bem-vindos, afinal, eles geram engajamento, seja pela imagem, música ou texto. Trazer um conteúdo descontraído para o consumidor ajuda na conexão dele com a sua marca, mesmo depois que acabar a folia.

#4 Aproveite para comunicar horários de funcionamento específicos:

Neste carnaval, procure manter seus clientes informados acerca do horário de seu funcionamento durante as festividades. O uso de mensagens sobre horários de funcionamento especial deve ser parte da estratégia, justamente por possibilitar que os clientes possam programar suas visitas com antecedência e evitar frustrações causadas por mudanças repentinas.

#5 Utilize vídeos personalizados:

O envio de mensagens personalizadas para SMS e Whatsapp precisa fazer parte de uma estratégia para a comunicação com o consumidor, mas quem quiser e puder investir em vídeos personalizados, dá alguns pontos de vantagem na relação com o cliente. Esse tipo de conteúdo é novidade do mercado e produzido por meio de dados primários, obtidos através do banco de dados da empresa, assim, é possível criar uma mensagem de acordo com o perfil do cliente, na hora e na plataforma em que ele está aumentando a retenção e o engajamento, inclusive pelo uso de chatbots.

Sobre a Sinch

A plataforma líder de comunicação em nuvem da Sinch permite que as empresas cheguem a todos no planeta, em segundos ou menos, através de mensagens móveis, e-mail, voz e vídeo. Mais de 150.000 empresas, incluindo muitas das maiores empresas e operadoras móveis do mundo, usam a plataforma de tecnologia avançada da Sinch para se envolver com seus clientes. A Sinch tem sido rentável e tem crescido rapidamente desde sua fundação em 2008. Está sediada em Estocolmo, Suécia, e tem presença local em mais de 50 países. As ações são negociadas na NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH.