Corretores de Seguros precisam aumentar o hábito do uso de dados
No dia 26 de janeiro, o CEO da TEx, Emir Zanatto, participou do Programa Mesa Redonda do Seguro, na TV Cqcs. A live contou com a mediação da editora da Revista Apólice, Kelly Lubiato e dos jornalistas da imprensa especializada. O executivo chamou a atenção sobre o uso de dados pelos corretores de seguros.
Sobre a agilidade dos softwares criados pela TEx, Zanatto garantiu 100% de precisão na entrega. “Todas as ferramentas na TEx, elas são pensadas nas tecnologias que a gente cria, nos softwares que a gente cria, são ferramentas que permitem que as pessoas possam ser mais ágeis, mais inteligentes e ter maior compreensão de um cenário. Um exemplo disso é o nosso multicálculo, como ele funciona. Via de regra no mercado, até a nossa entrada em 2009, os multicálculos eram como se fossem várias abas, que preenchia as informações e ele apresentava o cálculo de cada uma das seguradoras. Pela primeira vez, criamos um questionário, que é um questionário da TEx, do Teleport, onde você responde a ele, e ele responde a todas as companhias. Somos a única empresa que garante 100% de precisão. Se qualquer coisa estiver errada, ou a seguradora vai ajustar ou a TEx paga”.
Durante a transmissão, o entrevistado afirmou que existem corretores que já utilizam os dados em estágio intermediário, onde já fazem o uso de ferramentas de Business Intelligence, conhecida como BI, ou até de outras fontes de informação. Mas garantiu que cerca de 95%, ainda se encontram em estágio inicial. Temos percebido isso com o próprio produto (TEx Mercado). O produto tem 5 ou 6 dashboards, em que o corretor consegue fazer bastante coisa, mas dá para colocar 30. Não colocamos todas as opções para evitar a impressão de complexidade. Alguns clientes que já temos com essa ferramenta de dados utilizam na mesma forma que oferecemos para as seguradoras. O interessante é que conseguimos modularizar. Conseguimos entregar uma ferramenta simplificada para que o corretor possa trabalhar com ela e para os que estão em outro estágio, temos inteligência e um volume de dados muito maior que permite a ele atuar de forma estratégica”
O convidado foi entrevistado por Nicole Fraga, da Revista Apólice; Ítalo Menezes, do Cqcs; Juliana Winge, do Cqcs; Carol Rodrigues, da Revista Cobertura; Sergio Vitor Guerra, da Seguro Nova Digital e Julia Schneider, do Seguro Gaúcho.
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